客戶關(guān)系管理中，客戶數(shù)據(jù)分析的主要目的是？ A. 了解客戶購買行為 B. 評(píng)估客戶信用等級(jí) C. 預(yù)測市場趨勢 D. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程
