全國2010年7月高等教育自學考試
市場營銷策劃試題 課程代碼：00184
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或均無分。
1.市場營銷策劃的核心是（C）P4
A.目標 B.信息C.創(chuàng)意 D.市場
2.企業(yè)整體市場營銷策劃的基礎(chǔ)是（A）P31
A.企業(yè)戰(zhàn)略策劃 B.企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃C.業(yè)務單位戰(zhàn)略策劃 D.產(chǎn)品市場營銷策劃
3.在企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃中，處于企業(yè)目標體系最高層次的是（B）P31
A.企業(yè)的宗旨 B.企業(yè)的使命C.企業(yè)的目標 D.企業(yè)的最高領(lǐng)導層
4.希望給予或接受他人的友誼、關(guān)懷和愛護，得到某些群體的承認、接納和重視的需求是（B）P67
A.安全需求 B.社會的需求C.自尊的需求 D.自我實現(xiàn)的需求
5.當企業(yè)推出新的營銷舉措之后，競爭者必然會作出反應。一些競爭者對企業(yè)的攻擊可能作出反應，也可能不作出反應，很難把握其行為規(guī)律，這類反應模式屬于（D）P92
A.從容不迫型 B.選擇型C.強烈型 D.隨機型
6.能夠系統(tǒng)、客觀地識別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動各方面的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定營銷問題有關(guān)的研究報告，以幫助營銷管理者制定有效的營銷決策的市場營銷信息系統(tǒng)是（C）P118
A.內(nèi)部報告系統(tǒng) B.營銷情報系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng) D.營銷決策支持系統(tǒng)
7.將有關(guān)的人員召集在一起，不加以任何的限制，對任何人提出的意見，哪怕是異想天開，也不作批評，這種尋求市場機會的方法是（D）P157
A.詢問調(diào)查法 B.德爾菲法C.召開座談會法 D.頭腦風暴法
8.美國可口可樂公司擁有國際專利，在很長的時期內(nèi)只生產(chǎn)一種口味、一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只有一種：“請喝可樂”。請問可口可樂采用的這種目標市場策略是（A）P169
A.無差異市場策略 B.差異性市場策略C.密集型市場策略 D.定制市場策略
9.某公司的某產(chǎn)品有5種規(guī)格和3種配方，那么它的產(chǎn)品組合深度為（D）P197
A.2 B.8C.10 D.15
10.制造商將產(chǎn)品出售給中間商，由中間商用自己的品牌轉(zhuǎn)賣商品，這種品牌歸屬決策是（B）P218
A.制造商品牌 B.中間商品牌C.綜合品牌 D.混合品牌
11.在實際營銷中，產(chǎn)品定價的基礎(chǔ)因素是（B）P241
A.產(chǎn)品的供給 B.產(chǎn)品的成本C.產(chǎn)品的需求 D.產(chǎn)品的價值
12.某企業(yè)規(guī)定提前15天付款給予3％的折扣，提前30天付款給予5％的折扣。則這種價格策略屬于（A）P251
A.現(xiàn)金折扣 B.銷售折扣C.數(shù)量折扣 D.職能折扣
13.分銷渠道設(shè)計是站在下列哪個的角度規(guī)劃企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)?（A）P264
A.生產(chǎn)者 B.消費者C.供貨商 D.分銷商
14.某政府部門的一名員工通過互聯(lián)網(wǎng)與一名在校大學生交易了一雙有某著名球星簽名的籃球鞋，則他們的這種交易行為屬于（C）P313
A.企業(yè)—消費者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷 B.企業(yè)—政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷
C.消費者—消費者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷 D.消費者—政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷
15.在談判中以柔克剛，避開對方的銳氣，頂住壓力，伺機反攻的談判策略是（C）P378
A.合作型的談判策略 B.進攻型的談判策略C.防守型的談判策略 D.混合型的談判策略
16.廣告效果的測量方法有很多種，其中在受試者接觸廣告的同時，使用儀器如：電流儀、脈搏計等檢測受試者的出汗情況、心跳和血壓的變化情況從而衡量廣告引起人們注意的能力的測定方法屬于（A）P401
A.生理反應測定法 B.認知程度測定法C.相關(guān)分析法 D.實驗分析法
17.下列營銷公關(guān)的主要對象中屬于生存性公眾的是（A）P434
A.政府 B.競爭對手C.行業(yè)協(xié)會 D.同業(yè)組織
18.詢問同事或委托同事了解客戶的信用狀況，或從本公司派出機構(gòu)、新聞報道中獲取客戶的有關(guān)信用情況的客戶信用調(diào)查分析屬于（D）P457
A.通過金融機構(gòu)進行的調(diào)查 B.利用專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查C.通過客戶或行業(yè)組織進行調(diào)查 D.內(nèi)部調(diào)查
19.由賣方規(guī)定出廠價格或產(chǎn)地價格，由買方負擔全部物流費用的地理價格策略是（A）P250
A.產(chǎn)地價格 B.目的地交貨價格C.統(tǒng)一交貨價格 D.分區(qū)送貨價格
20.某位商務人員乘坐某航空公司的飛機，在飛行的過程中他還享受了該航空公司提供的食物、飲料和航空雜志，則該商務人員接受的服務屬于（B）P523
A.有形商品與服務的混合 B.主要服務伴隨小物品C.伴隨服務的有形商品 D.純粹服務
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.市場營銷策劃的特點有（ABCD）P7
A.目的性 B.戰(zhàn)略性C.動態(tài)性 D.可操作性E.無形性
22.消費者購買行為的特點有（ABCD）P58
A.購買者的廣泛性 B.需求的差異性C.非專業(yè)性 D.需求波動性較大E.需求波動性較小
23.在尋求市場機會時，廣泛收集意見和建議的方法有（ABCDE）
A.詢問調(diào)查法 B.德爾菲法C.召開座談會法 D.課題招標（承包）法E.頭腦風暴法
24.任何產(chǎn)品在市場上都要經(jīng)歷由盛到衰的演變過程，一般典型的產(chǎn)品生命周期要經(jīng)歷的幾個階段是（BCDE）P199
A.試用期 B.引入期C.成長期 D.成熟期E.衰退期
25.包裝的效果不僅取決于包裝設(shè)計，還依賴于企業(yè)對于包裝策略的正確決策和靈活運用，目前經(jīng)常采用的包裝策略有（ABCDE）P188
A.類似包裝策略 B.等級包裝策略C.配套包裝策略 D.再使用包裝策略E.附贈品包裝策略
三、判斷改錯題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。
26.市場營銷策略系統(tǒng)包括企業(yè)市場營銷活動中所使用的各種手段。（√）P5
27.制造商的產(chǎn)品只能使用制造商的品牌。（×）P218
28.回避控制是指管理人員采取適當?shù)氖侄?，避免不適當行為的發(fā)生，從而達到控制的目的。（√）P480
29.產(chǎn)品組合的寬度或廣度是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面相互關(guān)系的緊密程度。（×）P197
30.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是通過互聯(lián)網(wǎng)展開營銷的一種渠道形式，這種形式既可以為顧客帶來便利，也可以為顧客帶來產(chǎn)品信息。（√）P326
四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
31.簡述顯性市場機會與隱性市場機會。P155
答：在市場機會中，有的是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求我們稱之為顯性市場機會；而另外一種是隱藏在現(xiàn)有某種需求背后的未被滿足的市場需求，我們稱之為隱形市場機會。
32.簡述品牌資產(chǎn)的含義。P230
答：從財務角度講，品牌資產(chǎn)是指品牌的市場價值及財物價值。從品牌成長與擴張的角度看，品牌資產(chǎn)的價值量只要體現(xiàn)為品牌自身的成長與擴張能力。從消費者的角度看，品牌資產(chǎn)的實現(xiàn)最終依賴于消費者的品牌忠誠和購買行為。
33.簡述市場營銷的控制過程。
答：建立控制標準，衡量工作績效，采取糾偏措施。
34.依據(jù)波特的企業(yè)競爭理論，簡述企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的三個主要策略。P50
答：成本最低策略，產(chǎn)品差異化策略，集中策略
35.簡述企業(yè)定價目標的幾種類型。P240
答：1、以獲得理想利潤為定價目標2、以維持或提高市場占有率為定價目標3、以應付與防止競爭為定價目標
五、計算題（本大題共1小題，8分）
36.消費者對某品牌上網(wǎng)本的可接受價格為3000元，該品牌上網(wǎng)本零售商的經(jīng)營毛利為15%。而該品牌上網(wǎng)本批發(fā)商的批發(fā)毛利為5%。試運用需求導向定價中的可銷價格倒推法計算該品牌上網(wǎng)本的出廠價格。P247
3000*(1-15%)*(1-5%)=2422.5
六、論述題（本大題共1小題，12分）
37.試述市場營銷執(zhí)行的基本模式。P474
答：1、指令型模式，其受兩方面的約束：①要有容易執(zhí)行的計劃②要有準確的信息
2、轉(zhuǎn)化型模式：重點考慮如何運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)促進計劃的執(zhí)行
3、合作型模式：將計劃決策范圍擴大到企業(yè)高層管理階層，企業(yè)領(lǐng)導者扮演協(xié)調(diào)者的角色
4、文化性模型：在整個企業(yè)組織里灌輸一種適當?shù)奈幕?，是計劃得以實施，領(lǐng)導者起指導者的作用
5、增長型模型：從基層經(jīng)營單位自下而上的產(chǎn)生，注重集體決策與領(lǐng)導負責相結(jié)合