2013年4月 企業經營戰略 00151
一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。
1．長期以來，某企業只生產和銷售各種型號空調，通過不斷擴充現有產品線來擴大空調生產規模，該企業采取的發展戰略是( B ）5-86
A．相關多元化發展戰略 B．集中型發展戰略
C．同心多樣化發展戰略 D．復合型多樣化發展戰略
2．某企業專為賓館生產方便牙刷和小塊香皂，該企業應采取的產品內在質量特性戰略是( C ）14-238
A．長壽命產品戰略 B．適中壽命產品戰略
C．短壽命產品戰略 D．高性能戰略
3．企業以顧客為中心，以達到顧客滿意為目標而開展市場營銷活動所作出的謀劃被稱為( B ）12-205
A．關系營銷 B．顧客滿意營銷 C．文化營銷 D．綠色營銷
4．企業通過購買專利技術或引進技術，進行仿制的技術戰略是( D ）15-260
A．緊跟型技術戰略 B．領先型技術戰略 C．配角型技術戰略 D．模仿型技術戰略
5．不少月餅常常以包裝為賣點，按照現代產品的概念，包裝屬于( B ）13-210
A．產品核心層 B．產品形體層 C．產品延伸層 D．產品價格層
6．在《后資本主義社會》一書中強調企業最重要的經營資源是知識，提出知識經營戰略理
論的管理學者是( B ）1-11
A．邁克爾·哈默 B．彼得·德魯克
C．邁克爾·波特 D．詹姆斯·錢皮
7．關于中小型企業的作用，下列說法錯誤的是( C ）8-130
A．拾遺補缺作用 B．就業的“蓄水池”作用
C．國民經濟的領頭羊作用 D．對技術革新的推動作用
8．在企業戰略控制體系的三個層次中，構成作業控制系統的主體是( D ）20-363
A. 企業高層領導者 B．企業中層經營單位領導者
C．企業各職能部門負責人 D. 企業基層領導者
9．關于剛性結構組織的特點，下列說法錯誤的是( A ）21-372
A．剛性結構組織主要靠橫向溝通
B．剛性結構組織具有較多的規范化規章和程序
C. 剛性結構組織的決策權限集中于上層
D．剛性結構組織內領導關系明確
10．企業通過向社會公眾發行股票籌集資本的籌資戰略屬于( C ）19-315
A．負債經營戰略 B．資本積聚戰略 C．股份經營戰略 D．合資經營戰略
11. 企業文化的導向作用指( D ）18-304
A．企業文化能增強企業的內聚力
B．企業文化能規范職工群眾的行為，成為職工遵守的準則
C．企業文化能減少職工之間、各部門之間的摩擦和內耗
D．企業文化是企業管理的靈魂，決定著企業行為的方向
12．在下列情況中，供方處于不利地位的是( B ）2-35
A．供方企業數量少 B．供方只向少數幾家企業提供產品
C．供方提供的產品可替代程度低 D．供方實現向前一體化的可能性大
13．企業二級經營單位憑借自己的優勢參與市場競爭，同對手較量，以爭奪市場、贏得顧客
所采取的戰略被稱為( A ）11-173
A．進攻型戰略 B. 趕超型戰略 C．防御型戰略 D. 轉移型戰略
14．由于企業經營失誤造成企業競爭地位虛弱、經濟資源短缺、財務狀況惡化，這時適宜采
取( B ）6-102
A．適應性緊縮戰略方案 B．失敗性緊縮戰略方案
C．調整性緊縮戰略方案 D．轉向性戰略方案
15．某造紙廠同林區合作，建立了自己的造紙材林生產基地，該企業采取的物力資源戰略是( C ）16-271
A．采購物力資源戰略 B．自主開發資源戰略
C．培植資源戰略 D．聯合開發資源戰略
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題
卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。
16．企業使命決策的內容包括( ABCDE ）4-72
A．關于企業性質的確定 B. 關于企業成長方向的選擇
C．關于經營目的的確定 D．企業經營哲學的選擇
E．企業社會責任的確定
17．科技戰略具有的特點有( BCDE ）15-254
A．穩定性 B．從屬性
C. 超前性 D．創新性
E. 風險性
18．企業進行產品市場細分的目的是( ACE ）12-185/186
A．便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進行產品開發和市場開發
B. 便于確定企業的最佳生產規模
C．便于掌握市場分布情況，發現市場縫隙
D．有利于提高企業籌資能力
E．有利于確定企業的重點目標市場
19．構成進入障礙的主要因素有( ACD ）2-33/34
A．規模經濟 B．行業發展速度
C．產品差異優勢 D．資金需求
E．企業數量
20．企業實行橫向一體化戰略的好處有( ACD ）5-88
A．能夠吞并和減少競爭對手
B．能夠使企業對市場的變化做出更快的反應
C．能夠形成更大的競爭力量去與別的競爭對手抗衡
D．能夠取得規模經濟效益和被吞并企業的技術及管理等方面的經驗
E．能夠通過進入多個行業更好地分散經營風險
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
請在答題卡上作答。
21．特色經營8-137
答：企業生產和經營的產品或提供的服務具有與眾不同的特色，“人無我有”，以特色取勝。
22．跨國公司9-154
答：一個國家的大型企業為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設立分支機構或子公司，從事生產、營銷或其他經營活動的跨國企業組織形式。
23．現實需求與潛在需求2-27
答：現實需求：用戶或顧客有支付能力的需求。潛在需求：處于潛伏狀態的市場需求。
24．用戶滿意標準戰略14-242
答：出口企業的產品質量按照與用戶在合同中所提出的質量標準，進行設計和生產的戰略。
25．縱向一體化戰略5-88
答：指在向前和向后兩個可能方向上，擴大企業現有經營業務的一種發展戰略。
四、判斷改錯題 (本大題共5小題，每小題4分，共20分)
判斷正誤,正確的在答題卡上打“√”，錯誤的打“×”。在答題卡上寫出每小題的錯誤內容并進行改正。
26．由具有高級職稱、中級職稱和初級職稱的人才所占比例形成的人才結構被稱為企業人
才層次結構。(× ）17-291
改正：由具有高級職稱、中級職稱和初級職稱的人才所占比例形成的人才結構被稱為企業人才能級結構。
27．由環境引力大、企業實力小組成的戰略經營領域(SBA)屬于明星SBA。(× ）3-52
改正：由環境引力大、企業實力小組成的戰略經營領域(SBA)屬于難點SBA。
28．產品造型、外觀、包裝等設計情況反映了企業深層文化。(× ）18-301
改正：產品造型、外觀、包裝等設計情況反映了企業表層文化。
29．如果企業投資主要用于改造和更新產品、增加產品品種、提升產品質量、提高技術性能
和生產效率，那么企業此時的投資戰略屬于外延型投資戰略。(× ）19-318
改正：如果企業投資主要用于改造和更新產品、增加產品品種、提升產品質量、提高技術性能和生產效率，那么企業此時的投資戰略屬于內涵型投資戰略。
30．融資性租賃要求租賃期滿后，機器設備歸承租方所有。(√ ）16-272
五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
請在答題卡上作答。
31．簡述企業進行市場細分應遵循的基本原則。12-186/187
答：（1）市場特性的可衡量性。
（2）市場開發的效益性。
（3）進入市場的可行性。
（4）細分標志的動態性。
32．簡述國際化企業具有的特點。9-146/147
答：（1）經營空間跨國化。
（2）經營環境的復雜化。
（3）市場競爭的激烈化、聯盟化。
（4）國際市場信息網絡化、快速化。
（5）國際化經營計劃周密化、組織扁平化。
33. 簡述人才激勵的主要方式。17-298/299
答：（1）物質激勵
（2）精神激勵
（3）榮譽激勵
（4）工作激勵
34．簡述戰略目標制定和選擇的基本要求。4-78/80
答：（1）戰略目標必須有科學的依據
（2）目標必須明確和具體，并規定出完成期限
（3）目標必須具有挑戰性，并切實可行
（4）目標應突出重點
（5）目標應形成一個完整的體系
六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
請在答題卡上作答。
35．試述大型企業應樹立的戰略思想。7-111/114
答：
（1）規模化經營思想
（2）集約化經營思想
（3）集團化經營思想
（4）主力軍經營思想
（5）優勢化經營思想
（6）綜合化經營思想
（7）國際化經營思想
36。試述企業在產品的投入期和成長期適宜采取的產品戰略。13-213/214
答：
一、投入期的產品戰略
1、“以新領先”的戰略。如果企業開發的新產品水平很高，或達到國際先進水平，或達到國內先進水平，都可以憑借這一優勢，在國際或國內搶占制高點，領導產品新潮流，以新取勝。
2、“新品完善”戰咯。新產品剛投入生產，投放市場，顧客在使用過程中總會發現新品有這樣或那樣的缺陷，因而提出種種意見。企業應根據顧客的反應，認真研究，采取措施加以改進和完善，使之更符合顧客的需要，達到滿意的程度。
3、新品形象戰略。新產品要突出其“新”，從產品的造型、色彩、包裝設計上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品的獨特功能的信息，吸引顧客，促使購買，用后滿意，從而樹立起產品在顧客心目中良好的形象。
二、成長期的產品戰略
1、新品生產擴大化戰略。通過投入期階段的廣告宣傳，顧客購買使用后的良好反應，新品的需求在擴大，相應要求新品的生產要擴大規模，要追加投資、增添專用的高效的生產設備，提高生產能力，以擴大產品的生產量，適應日益增長的市場需求。
2、新品名牌戰略，即在提高新產品質量的基礎上，提高新產品的市場覆蓋率，擴大新產品的知名度和美譽度，使之逐步由地區名牌產品發展成為全國名牌產品，再進一步爭取成為國際名牌產品。存產品成長期進行創名牌的活動，是十分關鍵的階段，抓準了，就有利于促進企業健康成長，充滿活力。