A增強(qiáng)組員對小組的認(rèn)同感
B處理小組沖突
C形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)
D協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)