A預(yù)先告知服務(wù)對象,讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備
B鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步
C不考慮服務(wù)對象結(jié)案之后是否有能力獨(dú)立面對問題而強(qiáng)行結(jié)案
D鼓勵服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時的情緒,與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)