A對王大爺隱瞞病情
B向王大爺和他的家人提供相關資訊,尤其是幫助家人得到有關王大爺的病情和備選方案、治療措施等
C為王大爺和家人提供情感支持,協助老人和家人處理瀕臨死亡的各種復雜情緒
D幫助王大爺及其家人解決醫療費用方面的問題
E提供喪親后續服務用來支持喪親的家人