服務對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子 你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了……”社會工作者：“您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規矩，但是找不到讓婆婆接受，孩子又不逆反的方法，是嗎？”上述對話中，社會工作者采用的技巧是（）