小林因?yàn)槌撩杂诰W(wǎng)絡(luò)游戲，影響了他和家人朋友之間的關(guān)系 社會(huì)工作者小張?zhí)皆L(fǎng)小林，跟他說(shuō)自己也曾經(jīng)迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，造成頸背酸痛，不得不長(zhǎng)期接受物理治療，幸好得到家人的幫助和支持，才重新?lián)碛辛私】档纳��?此外，小張還為小林提供了許多有關(guān)網(wǎng)癮危害的信息資料 本案例中，小張采用的是(　　)技巧