一個完整的管理咨詢活動包括4個階段：即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計階段、實(shí)施指導(dǎo)階段 而業(yè)務(wù)洽談是咨詢活動的開始，也是十分重要的階段，對后期3個階段的順利實(shí)施起著關(guān)鍵作用 下列描述業(yè)務(wù)洽談的內(nèi)容正確的是(　　)