A根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的現(xiàn)狀,判定咨詢項目應(yīng)解決的主要問題
B了解客戶企業(yè)進行變革和有效解決問題的潛力
C提升咨詢公司的人員技能水平
D把握咨詢項目的范圍和質(zhì)量要求
E維護咨詢秩序和環(huán)境改善