美國(guó)心理學(xué)家馬斯蘭和杰克遜最早用三維度模型對(duì)職業(yè)倦怠做了操作定義，他們認(rèn)為職業(yè)倦怠是一種心理上的綜合病癥，主要表現(xiàn)在（ ?）。