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在妥善處理利益沖突時，下列說法正確的有（　　）。

2020/4/19
A、公平地處理銀行與客戶之間銀行與第三方服務提供者之間的利益沖突
B、要建立有效受理客戶投訴以及建議的渠道，及時高效地處理客戶投訴
C、定期匯總分析客戶投訴情況，向有關人員和部門定期報告客戶投訴及處理情況
D、研究客戶對金融創新的潛在需求和改進建議
E、不斷提高金融創新的服務質量和服務水平

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