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客戶服務人員應站在客戶的角度,理解客戶。在出現分歧時,急客戶之所急,耐心細致地與客戶溝通好具體細節,不能臆測客戶需求。這體現了基金客戶服務(  )的原則。

2020/4/19
A、客戶至上
B、有效溝通
C、安全第一
D、專業規范

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