一 、單選題:本大題共15小題,每小題2分,共30分。
1. 人力資源戰略應當關注的首要環節是 ( A )
A.人力資源問題 B.物質設備資源問題 C.財政資本資源問題 D.技術能力資源問題
2. 下面不屬于利用廣告進行招募的缺點的是 ( D )
A.廣告留存時間短 B.成本較高 C.信息容量少 D.受眾范圍小
3. 在國家公務員系統中,業務類公務員實行的雇傭模式是 ( C )
A.選任制 B.委任制 C.永業制 D.聘任制
4. 案例教學法的難點和關鍵點是 ( B )
A.教師水平 B.案例的編寫 C.學生的理解力 D.案例的講解
5. 真誠坦率、講求實利是_素質特征 ( A )
A.現實主義型 B.調查研究型 C.藝術型 D.社會型
6. 人力資源戰略制定的分析性方法是以_為焦點 ( A )
A.問題 B.今與者 C.組織 D.顧客
7. 聘任制的最大優點是 ( D )
A.規范化 B.體制化 C.公平化 D.彈性化
8. 現代國家公務員制度出現于19世紀中葉的 ( B )
A.美國 B.英國 C.法國 D.意大利
9. _A年的《美國職位分類法》頒布,標志著工作分析、職位評價制度在美國政府 人事管理中得以廣泛使用
A. 1923 B. 1925 C. 1927 D. 1921
10. 被公認為是“人力資本理論”之父的是 ( D )
A.加里·貝克爾 B.羅納德·克林格勒 C.約翰·納爾班迪 D.西奧多·舒爾茨
11. 以事為中心的分類制度是 ( C )
A.崗位分類 B.職務分類 C.職位分類 D.品位分類
12. 下列不屬于公務員任用形式的是 ( C )
A.選任制 B.委任制 C.推選制 D.考任制
13. 政府具有兩種天然的功能,一種是政治的功能,另一種是 ( B )
A.管理的功能 B.行政的功能 C.社會財富的分配與再分配功能 D.權威價值的分配與再分配功能
14. 影響公共生產力水平的第一要素是 ( A )
A.公共部門的人力資源 B.公共部門的物質設備資源
C.公共部門的財政資本資源 D.公共部門的技術能力資源
15. 在人力資源管理各部門中,起著組織發展專家作用的是 ( B )
A.績效考核部門 B.培訓與發展部門 C.招募與任用部門 D.薪酬與福利部門
二 、多選題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。
1. 在傳統意義上,公共組織最重要的組成部分有 ( ABCD )
A.國家各級立法機關 B.國家各級行政機關 C.國家各級司法機關 D.國家各級檢察機關
E.從事公共事業服務的國有的事業單位或組織
2. 建構國家公務員制度關鍵的理論基石有 ( AD )
A.政治與行政二分論 B.政治與管理二分論 C.行政與管理二分論
D.行政管理的職業主義傾向 E.政治管理的職業主義傾向
3. 績效考核的內容包括 ( ABC )
A.工作能力 B.工作業績 C.工作態度 D.工作方式 E.個性特點
4. 在與直線管理者的分工中,人力資源管理部門擔任的角色有 (BCDE )
A.執行者 B.指導者 C.評價者 D.咨詢者 E.服務者
5. 根據公職人員沒有履行法定義務的程度,相應承擔的法律的或行政的責任有 ( ABCD )
A.身份處分 B.行政處分 C.行政賠償責任 D.刑事責任 E.紀律處分
三 、填空題:本大題共10小題,每小題1分,共10分。
1. 圖解式考核法 是運用最為普遍的績效考核技術。
2. 筆試 是最古老、最荃本的人員甄選方法
3. 戰略管理過程包括三個階段,即戰略制定、戰略實施和 戰略評價
4. 以人格素質為中心的培訓方法,主要是 人格拓展訓練
5. 每個國家公職人員都具有雙重的身份,即“公民”和 公職人員
6. 現代國家公務員制度又稱 現代文管制度
7. 工作說明書 是描寫某一職位的工作內容、職責、工作環境及任職條件的書面文本
8. 能動性 是人力資源的一個根本性質,體現了人力資源與其他一切資源的本質區別
9. 傳統的財務模式衡量是一種 滯后 指標,顯示的是因過去的行動導致的結果。
10. 總體薪酬分為經濟性薪酬和 非經濟性
薪酬
四 、名詞解釋題:本大題共4小題,每小題5分,共20分。
1. 職業生涯管理
是指一個組織根據白身的發展日標和發展要求,通過咨詢和指導等手段,強化組織員工對個人能力、潛質和個人終生職業計劃的認知,加強員工對組織目標與個人發展之間聯系的認識,以鼓勵員在達成組織目標的同時實現白己個人的職業發展目標.
2. 壓力面試
由專業的面談人員依據工作的重要特征,向應聘人員施加壓力,側試應聘者如何應付工作壓力.
3. 職位評價
也稱工作評價,是指通過專門的技術和程序,對職位進行比較,確定職位的相對價值差異.職位評價是薪酬等級設計的基礎。
4. SWOT分析模型
是設計學派理論的核心內容.模型通過對組織外部環境中的威脅與機會/內部環鏡優點與弱點進行分析,確定關鍵成功因素和特色競爭力,進而制定出戰略備選方案,然后,依據管理者的管理價值觀與社會責任感進行戰略選擇,推動戰略實施.
五 、簡答題:本大題共5小題,每小題4分,共20分。
1. 簡述品位分類的特征。
答以人為中心.2.分類和分等相互交織.3.品位分類強調公務人員的綜合管理能力.4.官位和等級職位可以分離.5.在等級觀念比較深厚的國家較為流行.
2. 為了使講授收到較好的效果,教師應遵循哪些原則?
答1選擇合適的內容和對象進行講授,如對于系統知識和理論體系的培養,課堂講授法的優勢就是其他方法不可替代的。2.在課堂講授中,也可以采用靈活多樣的形式,而不只是單純的灌輸.可以以多種形式吸引學員參與教學過程。3.講授者本身在教學時應做充分的準備,根據事先準備的要點提示講授,不要照本宣科。4.在杜個教學過程中一直與學員保持溝通。5.可以通過改變教室的布置提高學員的學習興趣和效率。
3. 簡述改進式考核指標體系的特點。
答1.繼承傳統個人品質考核的優勢,仍將其內容作為考核指標體系中的組成部分.2.改進后的指標以測星員工與工作相關的各種行為與行為的結果為中心.3.為體現功績制的精神,現代的員工績效測評更加注重對行為結果的評價.4.將員工的個人考核與組織日標管理結合在一起.
4. 簡述行政管理職業化傾向對現代國家公務員制度建立的理論意義。
答1.要求公職人員的招募和選用采取以客觀的資格條件為中心的擇優錄用制度,按照公職人員的知識和技能水平獲取和發展行政管理者.2公職人員的知識、能力、技能和由此產生的工作成績是其得以晉升并獲得職業發展的基本路徑.3.去政治化和對職業精神的忠誠是國家公職人員職業倫理的基本要求.4.以專業化的工作分析和職位劃分體系,發抨公職人員的能力.5.發揮技術和管理專家在行政管理中的作用.
5. 涉及公職人員言論自由問題時,在哪些情況下,公共組織可以合法地“剝奪”公職 人員的言論自由?
答1.關系到公共組織保密的需要.2.影響和妨害了組織正常的工作績效.3.使公共組織的信任受到了嚴重損害4.影響了公民育論的表達5.影響了個人應承擔的公共責任.6.毫無顧忌地表達對公共事務或政治事務的見解.
六 、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。
1. 論述學習型組織的基本價值。
答:1.組織及其成員需要以開放性的觀念和未來戰略發展的眼光看待學習的必要性.2.學習是由組織系統這個松體共同完成的,整個組織就像是一個人腦系統.3.學習是組織一個持續不斷的、戰略性的過程.4.創新與變革成為學習則組織的一種常態.5.學習型組織的結構是敏捷、靈活和富有彈性的.6.學習型組織的日標是發展以竟爭力為核心的組織再造和成長能力,形成紙織戰略性的、持不斷的發展能力.
2. 試析人力資源管理與發展對促進公共生產力提高的意義。
答:1.公共部門的人力資源是促進公共生產力發展的第一要素.2.公共生產力日標決定了公共部門人力資源管理與開發的方向.3.公共部門人力資源的品德素質,行為能力與行為規范是公共生產力水平提高的基礎、條件和手段.4.公共部門人力資源管理本身的投入、產出效益也是直接反映紙織生產力水平的重要內容之一.5.公共部門人力資源的不斷開發是公共生產力水平持續提高的源泉.6.公共部門人力資源白身的不斷開發也是公共生產力提高的口的.