2012年7月自考組織行為學試題及答案
課程代碼：00152
一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1．組織行為學的研究對象是（ ）
A.一切人的行為 B．一切人的心理活動
C．一定組織中的人的心理與行為 D．一切人的心理與行為
2．組織最基本的構成要素是（ ）
A.個體 B．群體
C．團隊 D．部門
3．度量離中趨勢常用的指標是（ ）
A.簡單算術平均數 B．加權算術平均數
C．標準差 D．中位數
4．按有無價值的不同標準來劃分，美國組織行為學家史布蘭格把人的價值觀分為（ ）
A.五類 B．六類
C．七類 D．八類
5．更喜歡利用取得工作成就的工作場所的是（ ）
A.內因控制論者 B．外因控制論者
C．A型性格的人 D．B型性格的人
6．創造性行為最顯著的特點是（ ）
A.系統性 B．開放性
C．社會性 D．主動性
7．個人在組織內事業生涯變動的模式呈現出的是一個（ ）
A.圓柱體 B．圓錐體
C．正方體 D．圓球體
8．-般來說，在執行任務時，較為有效的群體是（ ）
A.利益型群體 B．友誼型群體
C．同質性群體 D．異質性群體
9．在群體壓力下，個體產生與群體行為保持一致的傾向，這種效應是（ ）
A.協同效應 B．群體促進效應
C．從眾效應 D．社會惰化效應
10.最民主、最通暢的正式溝通形式是（ ）
A.圓式 B．輪式
C．全方位式 D．鏈式
11.人們尋求報酬大于成本的行為關系，回避成本大于報酬的行為關系，這種觀點源于（ ）
A．人際反應特質理論 B．社會比較理論
C．人際相互作用理論 D．社會交換理論
12.如果程序與規則不夠充分，那么管理群體間互動首選的方法是（ ）
A．設置層次等級 B．設計聯絡員角色
C．成立工作團隊 D．設立特別工作組
13.由領導者、被領導者和情景因素互相作用所構成的這種動態過程是（ ）
A.管理 B．領導
C．沖突 D．合作
14.將權力定位于群體的領導作風是（ ）
A.民主型 B．獨裁型
C．協商型 D．集權型
15.領導方格理論中將對工作高度關心，但對人很少關心的領導類型稱為（ ）
A.貧乏式 B．鄉村俱樂部式
C．團隊式 D．任務式
16.現代社會中，始終約束領導決策活動過程的因素是（ ）
A.社會需要 B．法律責任
C．組織資源 D．創新能力
17.在整個動機結構中，決定人的行為的最強烈的動機是（ ）
A.原始動機 B．習得動機
C．衍生動機 D．優勢動機
18.在現實生活中，有人通過努力工作賺錢，有人通過投機取巧賺錢，這些現象表明（ ）
A.同一行為可以出自不同的動機 B．同一動機可以引起不同的行為
C．好的動機可以引起不合理的行為 D．壞的動機可能被外表積極的行為掩蓋
19.著重于對激勵的原因和起激勵作用因素的具體內容進行探討的理論是（ ）
A.內容型激勵理論 B．過程型激勵理論
C．行為改造型激勵理論 D．結果型激勵理論
20.亞當斯的公平理論的基本內容可以用一個方程式來概括，這個公平理論方程式是（ ）
A． = B． =
C． = D． =
21．日本的自主管理(JK)活動的目的是（ ）
A.每個員工都得到很好的發揮和提高 B．人人能暢所欲言
C．向能力的極限挑戰 D．每個人都成為優秀的工程技術人員
22.通過研究領導作風類型以及不同的領導作風對組織效能的影響，以尋求最有效的領導作
風，這是（ ）
A.領導特性有效論 B．領導權變有效論
C．領導行為有效論 D．領導作風有效論
23.下列屬于組織變革中組織結構方面變革的是（ ）
A.信息系統更新 B．開辟新市場
C．工作設計改革 D．工藝流程的自動化
24.把組織文化分為學院型、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型等類型的標準是（ ）
A.組織文化的活躍程度 B．組織文化的內容性質
C．組織的工作作風 D．組織文化的影響大小
25.組織文化應包括銳意進取、開拓創新、追求優勢、永不自滿等精神。這體現了建立組織文化應遵循的（ ）
A.價值原則 B．卓越原則
C．個性原則 D．目標原則
[NextPage]二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
26.個性的主要性質有（ ）
A.組合性 B．獨特性
C．穩定性 D．傾向性 E．整體性
27.事業生涯管理指組織和員工本人對事業生涯的（ ）
A．設計 B．規劃
C．實施 D．協調 E．監控
28.制約群體有效性的群體結構因素有（ ）
A.正式領導 B．群體任務
C．群體構成 D．群體規模 E．群體規范
29．一個良好的決策目標應具備的條件有（ ）
A．目標內容明確 B．時間規定清楚
C．實施程序科學 D．計量標準準確
E．目標責任明確
30.組織內部結構一般包括（ ）
A．縱向層次結構 B．橫向層次結構
C．橫向部門結構 D．縱向部門結構 E．整體組織體制
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
31．參與觀察法：觀察者直接參與被觀察者的活動，并在共同活動中進行觀察的方法。
32.職業錨：在職業選擇時，你所執著的一種價值觀或者關注的焦點
33.競爭：為了各不同的目的而進行的活動，或者，為了同一個目的，但在達到目的的工程中必然損害或犧牲對方利益的行為。
34.領導：是在一定組織結構或者團體內，為實現組織預定目標，領導者運用法定權利和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。
35.組織體制：是組織結構中各層次/各部門之間組織管理關系制度化的表現形式。
四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
36.簡述組織行為學兩重性的主要表現和來源。
答：組織行為學既有組織中人的心理與行為的一般規律性這種自然屬性，又具有特殊規律性的這種社會屬性。這鐘兩重性由多學科性、人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。
37.簡述社會知覺的內容。
答：1.對他人的知覺：對他人的需要、動機、價值觀、興趣、能力等的知覺；
2.對人際關系的知覺；
3.對角色的知覺；
4.對因果關系的知覺。
38.群體互動行為是怎樣產生的？
答：所謂群體互動:發生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。
群體間的行為如同群體內部行為一樣，當他們置于組織環境的相互聯系時，需要保持、維護和加強群體在組織的地位、權力和利益分配，參與對組織資源的占有。同時，由于組織的業務流程和工作需要，各群體間必然存在客觀的依從關系
39.簡述途徑—目標理論的原理和指導原則。
答：原理：領導的管理行為應該以關心下屬和組織的指引為基本出發點，并以此幫組下屬建立明確的工作目標和實現目標的途徑，其中還要考慮諸多因素的影響。 指導原則：領導者要創造條件，清除工作障礙，提高工作滿意度，滿足下屬的需要和成長發展機會。
40.簡述組織文化的內容。
答：1.組織的目標或宗旨；
2.共同的價值觀；
3.作風和傳統習慣；
4.行為規范和規章制度。
[NextPage]五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
41.試論群體思維現象的表現及影響群體思維的因素。
答：群體思維：是指這樣一些情況，在這些情況下，群體對于從眾的壓力使群體對于不尋常的少數人的或不受歡迎的觀點得不出正確的評價
表現：1.群體成員把他們所作出假設的任何反對意見合理化；
2.對于那些暫時懷疑群體共同觀點的人，或懷疑大家信奉的論據的人，群體成員就對他們直接施加壓力；
3.那些持有懷疑和不同看法的人，往往通過保持沉默，甚至降低自己看法的重要性，來盡力避免與群體觀點不一致；
4.好像存在一種無疑議錯覺，若果某個人表示沉默，大家往往認為他表示贊成； 因素：1.凝聚力2、群體領導者的行為3、與外部人員的隔離
42.聯系實際談談組織管理者應如何進行組織文化變革，重塑組織文化。
答：1.創造新的儀式或物質象征，作為組織新價值體系的載體 2.組織的高層管理人員以身作則，成為新文化的典范 3.提拔、支持那些擁護新價值觀的組織成員 4.通過所有組織成員的參與，創造統一的組織輿論 5.用正式的的組織規章制度代替舊的、不成文的行為準則