A、 觀察法 B、 工作日志法 C、 訪談法 D、關(guān)鍵事件法 E、 問卷法

【答案解析】：答案選。常用的工作分析方法有觀察法、工作日志法、訪談法、關(guān)鍵事件法、問卷法。參見教材P70、71。