服務(wù)對(duì)象：“我們總吵架，他從來(lái)不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家 要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了 可是，近來(lái)連孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了 為什么誰(shuí)都不理解我呢 ”社會(huì)工作者：“丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱” 上述對(duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是( )