湖北自考120703質量管理工程（專升本） 專業考試計劃

專業代碼：120703    

主考院校：湖北大學

備注：

1.考生可根據學習興趣、就業和工作需要，在選考組中任意選學選考不少于6門不低于28學分的課程。
2.根據《省質強辦關于推進質量管理與認證、質量管理工程自學考試試點工作的通知》（鄂質強辦函〔2024〕1號）的要求和質量相關行業部門培養應用型人才的需要，本專業設置試點課程，試點課程試行筆試和實踐（含過程性評價）相結合的評價考核方式，考試成績由筆試成績（50%）與實踐（含過程性評價）考核成績（50%）折算后綜合評定。

一、指導思想

高等教育自學考試是我國高等教育基本制度之一，是對社會自學者進行的以學歷考試為主的高等教育國家考試，是個人自學、社會助學、國家考試相結合的高等教育形式，也是我國高等教育體系的重要組成部分。

本專業以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，為構建繼續教育和終身學習體系，推進學習型社會建設，助力我省經濟和社會發展需求而設置。同時結合高等教育自學考試人才培養目標定位和特點，強化“應用性、實用性、發展性”的人才培養理念，強調對學習者職業素養和職業核心能力的培養。

二、學歷層次及規格

高等教育自學考試質量管理工程（專升本）專業的學歷層次為本科，學科門類為管理學，專業類為工業工程類。

本專業考試計劃規定合格課程門數為15門（其中考試課程相關的實踐考核環節部分不單獨計入課程總門數），總學分不少于70學分。

凡按照本專業考試計劃的規定，取得相應課程合格成績且達到規定學分要求，實踐環節考核合格，思想品德經鑒定符合要求者，經審核通過，由湖北省高等教育自學考試委員會頒發質量管理工程專業自學考試（專升本）畢業證書，主考學校副署，國家承認學歷。符合高等學歷繼續教育學士學位授予條件者，由主考學校按規定授予學士學位。

三、培養目標與基本要求

本專業培養理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發展，具有較高的科學文化素養、職業道德水準、創新創業能力和社會責任感，適應社會和經濟發展需要，具備扎實的質量管理工程基本理論、基礎知識和專業技能，能在黨政機關、企事業單位從事質量管理工程等方面工作的應用型專門人才。

本專業要求掌握質量管理工程的基本理論和基本知識，具備質量管理工程及管理人員的基本能力和專業技能。主要包括：

1.了解質量管理工程專業的基本知識、基本理論和基本技能，掌握計量管理、質量管理、服務管理及供應商質量管理等相關理論與知識，具備從事質量管理工程工作的能力和適應相關專業業務工作的基本能力與素質；

2.具有質量管理相關工具的應用能力和綜合質量管理體系審核相關資料的寫作技能，能夠滿足企事業單位相關崗位的工作需求；

3.掌握文獻檢索、資料查詢及運用現代信息技術獲得相關信息的基本方法，具有滿足質量管理工程相關工作需要的閱讀、寫作、溝通技能；

4.具備一定新知識、新技能的學習能力和一定的創新意識、創新能力，具有基本的計算機、運籌學與系統分析的應用能力；

5.熟悉國家有關質量管理、綜合質量管理體系的基本政策、標準、法規和規定等。

四、主要課程說明

1．中國近代史綱要（略）

2．馬克思主義基本原理概論（略）

3．應用文寫作

本課程旨在使學生掌握應用文寫作的基本理論和一般規律，養成良好的應用寫作思維，能夠寫出規范的應用文。同時，通過對營銷類、禮儀類、事務類、法規類及傳播類文章的特點、內容、結構及寫作要求的分析，加深學生對應用文寫作工作重要性的理解和認識，增強學生在實際工作中要寫好各種應用文的意識，培養學生更好的寫作能力和素質意識，并為將來在實際工作中寫好新涌現的應用文種打下必備的基礎。

4．計量管理

本課程是試點課程，旨在系統講授國內外計量管理發展的歷程、現狀與趨勢，使學生對計量管理有深入了解。同時，通過對計量管理的原理與管理方法的學習，應用管理學與系統工程的基本原理，輔助識別、表達、并通過文獻研究分析質量工程領域的復雜工程問題，以獲得有效結論。增強學生的計量管理意識、計量法律法規意識和科學計量創新能力，培養學生對國家計量科學前沿技術學習熱情，增強學生科技強國的意識。通過理論學習和實踐應用，為學生今后從事質量檢驗、質量管理工作打好技術基礎。

5．質量管理學

本課程是試點課程，旨在通過對質量管理基本理論、常用質量管理統計工具、設計質量管理、統計過程控制、抽樣檢驗方案設計、質量管理體系認證等內容的理論學習與實踐應用，使學生掌握質量管理的基本方法、思路和程序，理解質量管理的基本原理，對質量管理活動有正確的認識；熟悉質量管理體系，了解認證的基本知識和程序；能夠運用質量管理方法和工具解決實際問題。

6．質量政策及法律法規

本課程旨在通過對質量政策和法律法規的理論基礎、標準化法規、計量法規、產品質量法、規工業產品生產許可證管理條例、認證認可條例、農產品質量安全法、食品安全法、建筑法規、消費者權益保護法、市場監督管理行政執法和行政救濟基本理論等全面系統的講解，使學生構建完備的質量法律法規知識體系，培養學生較強的質量法律法規意識和理念，使學生具備初步的結合案例運用所學的法律知識分析和解決實際問題的能力。

7．綜合質量管理體系

本課程旨在從一體化管理體系（綜合質量管理體系）的涵義和特點，質量、環境、職業健康安全管理體系標準的條文，三標整合的體系文件編寫、“安健環”評價與控制、內審員培訓方法以及一體化管理體系認證程序等方面進行全面系統介紹。使學生了解綜合質量管理體系的基本知識，掌握綜合質量管理體系的相關理論、掌握標準與方法，并運用所學的知識與理論分析綜合質量管理體系問題，增強綜合質量管理體系意識，提高學生綜合質量管理體系的運用能力。

8．運籌學與系統分析

本課程旨在通過對線性規劃及應用、動態規劃、網絡分析、系統與系統工程、系統分析原理及其應用、系統模型與系統仿真、系統評價及決策分析等全面系統的講解。使學生獲得管理決策中常用的運籌學與系統分析的基本概念、基本理論與基本方法的知識，培養與提升學生對實際問題運用定量方法進行分析與求解，以及進行輔助決策的能力。

9．質量管理工程實踐

本課程旨在通過對質量工程概述、質量工程的基本原理、全面質量管理、IS09000質量管理體系、質量控制常用技術、質量檢驗理論與方法、面向質量的設計、制造過程質量控制、可靠性工程與技術、質量經濟性分析與控制、先進質量工程技術等十一個模塊的全面系統講解與實踐。使學生理解質量概念和質量管理原則，培養質量意識，掌握質量管理工具方法，掌握質量設計的方法、掌握質量檢驗理論和方法，為學生今后從事工程設計，質量檢驗，質量管理等方面工作打好基礎。

10.項目管理軟件

本課程是質量管理工程專業的實踐性教學課程，利用Project軟件為工具，對所學的項目管理知識進行分析，具有操作性、綜合性、創新性等特點。課程通過理論學習掌握必須的質量管理專業知識的基礎上，經過實際操作訓練，掌握項目管理軟件如何制作項目計劃、包括時間計劃、資源計劃和優化計劃，了解如何跟蹤與控制項目，包括溝通管理和進度、成本跟蹤與控制，項目結束報告制作等。讓學生較輕松地全面熟悉和了解Project軟件，基本運用自如。在基本掌握上述內容的基礎上，達到提高學生動手能力，增強學生素質的基本目的。要求學生能理解Project基本操作和常用功能，最終能用Project生動形象地表達自己的設計項目計劃，制出精確完整的項目管理計劃，在提高學生專業技術應用能力的同時，培養良好的職業素養。

11.質量意識與質量文化

本課程旨在通過質量與合規、質量與客戶、質量與創新、質量與效率、質量與工匠精神及當代大學生高質量人生的起跑線等方面的系統闡述。使學生理解質量文化的含義、質量文化與企業文化的關系；增強學員的質量意識，培養個人核心競爭力，提升高質量人生所需的基本素質和能力素養，為未來發展奠定基礎。

12．服務質量管理

本課程旨在通過對服務與服務業、質量與服務質量理論、服務質量維度與特征、作為目標的服務質量、顧客及其消費特征、顧客滿意、服務設計基本理論、服務設計方法和工具、服務設計面臨的挑戰、服務質量和組織文化、服務質量管理體系、服務質量管理工具與技術、服務質量測量、服務質量管理體系等方面的全面系統講解。使學生了解服務業的發展脈絡與特征，理解并掌握服務服務業中的質量、服務質量設計、服務質量實現方法與技術，培養質量服務意識，建立區別于產品質量和具有顯著服務業特征的服務質量管理的一般框架，提升服務質量管理能力。

13．供應商質量管理

本課程旨在以供應商質量管理體系較為成熟的電子通信、汽車行業的供應商質量管理為主線，介紹了采購與供應商管理基礎知識、質量管理與供應商質量管理、潛在供應商的選擇、潛在供應商質量保證能力評價、供應商先期產品質量管理、供應商批量生產質量管理、供應商績效考核與關系管理以及供應商質量改進常用工具方法。使學生了解供應商質量管理的重要性及掌握供應商質量管理相關基礎知識；熟悉企業供應商質量管理相關的內容、方法和流程；提高質量管理工具和方法運用于供應商質量管理中的能力。

14．數字化質量管理

本課程旨在通過對質量管理數字化的概念、模型、要求、質量大數據相關技術及其應用等方面的介紹與講解。使學生了解數字化對質量管理的促進作用，掌握質量數字化及質量大數據相關的概念、模型、技術及其應用，培養學生的數字化質量管理理念和技能，為其更好地適應數字化社會打下堅實的基礎。

15.品牌管理學

本課程以品牌管理的全過程為主線，主要圍繞“品牌定位、品牌個性、品牌建立、品牌形象塑造、品牌文化、品牌傳播、品牌維護”等典型工作環節展開。使學生了解品牌的概念和重要性，培養學生的品牌管理理念和管理技能，為未來的職業發展打下堅實的基礎。

16.標準化工程

本課程旨在通過對標準化工程的基礎知識、標準化領域的基本概念、標準化原理和方法的全面介紹，分析標準中的參數選擇和參數分級的數學方法，標準情報管理，標準的制定與修訂，標準的實施及其監督，質量管理標準化，國際標準化與國際貿易，標準化經濟效益評價、計算及論證，重點領域標準化，企業標準化。使學生了解標準的結構、格式、內容以及編寫的要求和方法，培養學生的標準化意識，增強學生對標準化工程的理解，提高學生標準化工程質量改進的能力。

17.纖維質量檢驗（實踐）

本課程通過對質量檢驗相關基礎知識的介紹，對纖維質量檢驗相關儀器及其使用方法和具體要求，以及質量檢驗實際操作的講解與訓練。使學生了解纖維質量的相關基礎知識，熟悉纖維質量檢驗相關儀器的使用及數據處理方法，提高學生對纖維質量檢驗的技能與能力。

18.新能源汽車檢驗（實踐）

本課程通過對質量檢驗相關基礎知識的介紹，對新能源汽車質量檢驗相關儀器及其使用方法和具體要求，以及質量檢驗實際操作的講解與訓練。使學生了解新能源汽車質量的相關基礎知識，熟悉新能源汽車質量檢驗相關儀器的使用及數據處理方法，提高學生對新能源汽車質量檢驗的技能與能力。

19.標準編寫實務（實踐）

本課程通過對標準化工程的類別、格式、內容、編寫步驟和具體要求等方面的講解以及標準的實際編寫訓練。使學生了解標準的結構、格式、內容以及編寫的要求和方法，培養學生的標準意識，增強學生對標準的理解，提高學生標準編制的能力。

20.項目計劃與控制

本課程通過對項目計劃與控制的理論與方法的全面系統講解。使學生了解項目選擇與項目群管理，掌握項目進度計劃與資源平衡、項目實施與控制管理、項目知識管理及項目結束與后評價等內容與方法。培養學生的實際應用能力。

五、實踐性環節學習考核要求

含實踐的課程及實踐所占學分：14935質量管理工程實踐4學分、07171項目管理軟件4學分、纖維質量檢驗（實踐）5學分、新能源汽車檢驗（實踐）5學分、標準編寫實務（實踐）5學分、03411項目計劃與控制5學分。

凡理論考試與實踐環節考核兩部分相結合的課程為一門課程，考生必須取得兩個部分的合格成績方能獲得該門課程的學分。

為培養學生分析與解決問題的能力，使其畢業后能勝任與本專業相關的工作，建議在以下三類實習中挑選一類進行短期實習，并寫出不少于3千字的實習報告：

（1）企事業單位實習；

（2）政府機關實習；

（3）與專業相關的調研活動。