質(zhì)量管理工程專業(yè)

湖北自考120703質(zhì)量管理工程（專升本） 專業(yè)考試計劃

專業(yè)代碼：120703    

主考院校：湖北大學(xué)

備注：

1.考生可根據(jù)學(xué)習(xí)興趣、就業(yè)和工作需要，在選考組中任意選學(xué)選考不少于6門不低于28學(xué)分的課程。
2.根據(jù)《省質(zhì)強(qiáng)辦關(guān)于推進(jìn)質(zhì)量管理與認(rèn)證、質(zhì)量管理工程自學(xué)考試試點工作的通知》（鄂質(zhì)強(qiáng)辦函〔2024〕1號）的要求和質(zhì)量相關(guān)行業(yè)部門培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要，本專業(yè)設(shè)置試點課程，試點課程試行筆試和實踐（含過程性評價）相結(jié)合的評價考核方式，考試成績由筆試成績（50%）與實踐（含過程性評價）考核成績（50%）折算后綜合評定。

一、指導(dǎo)思想

高等教育自學(xué)考試是我國高等教育基本制度之一，是對社會自學(xué)者進(jìn)行的以學(xué)歷考試為主的高等教育國家考試，是個人自學(xué)、社會助學(xué)、國家考試相結(jié)合的高等教育形式，也是我國高等教育體系的重要組成部分。

本專業(yè)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，為構(gòu)建繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)體系，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)，助力我省經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需求而設(shè)置。同時結(jié)合高等教育自學(xué)考試人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和特點，強(qiáng)化“應(yīng)用性、實用性、發(fā)展性”的人才培養(yǎng)理念，強(qiáng)調(diào)對學(xué)習(xí)者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。

二、學(xué)歷層次及規(guī)格

高等教育自學(xué)考試質(zhì)量管理工程（專升本）專業(yè)的學(xué)歷層次為本科，學(xué)科門類為管理學(xué)，專業(yè)類為工業(yè)工程類。

本專業(yè)考試計劃規(guī)定合格課程門數(shù)為15門（其中考試課程相關(guān)的實踐考核環(huán)節(jié)部分不單獨(dú)計入課程總門數(shù)），總學(xué)分不少于70學(xué)分。

凡按照本專業(yè)考試計劃的規(guī)定，取得相應(yīng)課程合格成績且達(dá)到規(guī)定學(xué)分要求，實踐環(huán)節(jié)考核合格，思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，經(jīng)審核通過，由湖北省高等教育自學(xué)考試委員會頒發(fā)質(zhì)量管理工程專業(yè)自學(xué)考試（專升本）畢業(yè)證書，主考學(xué)校副署，國家承認(rèn)學(xué)歷。符合高等學(xué)歷繼續(xù)教育學(xué)士學(xué)位授予條件者，由主考學(xué)校按規(guī)定授予學(xué)士學(xué)位。

三、培養(yǎng)目標(biāo)與基本要求

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有較高的科學(xué)文化素養(yǎng)、職業(yè)道德水準(zhǔn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和社會責(zé)任感，適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，具備扎實的質(zhì)量管理工程基本理論、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，能在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位從事質(zhì)量管理工程等方面工作的應(yīng)用型專門人才。

本專業(yè)要求掌握質(zhì)量管理工程的基本理論和基本知識，具備質(zhì)量管理工程及管理人員的基本能力和專業(yè)技能。主要包括：

1.了解質(zhì)量管理工程專業(yè)的基本知識、基本理論和基本技能，掌握計量管理、質(zhì)量管理、服務(wù)管理及供應(yīng)商質(zhì)量管理等相關(guān)理論與知識，具備從事質(zhì)量管理工程工作的能力和適應(yīng)相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)；

2.具有質(zhì)量管理相關(guān)工具的應(yīng)用能力和綜合質(zhì)量管理體系審核相關(guān)資料的寫作技能，能夠滿足企事業(yè)單位相關(guān)崗位的工作需求；

3.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢及運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)獲得相關(guān)信息的基本方法，具有滿足質(zhì)量管理工程相關(guān)工作需要的閱讀、寫作、溝通技能；

4.具備一定新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和一定的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力，具有基本的計算機(jī)、運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)分析的應(yīng)用能力；

5.熟悉國家有關(guān)質(zhì)量管理、綜合質(zhì)量管理體系的基本政策、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和規(guī)定等。

四、主要課程說明

1．中國近代史綱要（略）

2．馬克思主義基本原理概論（略）

3．應(yīng)用文寫作

本課程旨在使學(xué)生掌握應(yīng)用文寫作的基本理論和一般規(guī)律，養(yǎng)成良好的應(yīng)用寫作思維，能夠?qū)懗鲆?guī)范的應(yīng)用文。同時，通過對營銷類、禮儀類、事務(wù)類、法規(guī)類及傳播類文章的特點、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)及寫作要求的分析，加深學(xué)生對應(yīng)用文寫作工作重要性的理解和認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)生在實際工作中要寫好各種應(yīng)用文的意識，培養(yǎng)學(xué)生更好的寫作能力和素質(zhì)意識，并為將來在實際工作中寫好新涌現(xiàn)的應(yīng)用文種打下必備的基礎(chǔ)。

4．計量管理

本課程是試點課程，旨在系統(tǒng)講授國內(nèi)外計量管理發(fā)展的歷程、現(xiàn)狀與趨勢，使學(xué)生對計量管理有深入了解。同時，通過對計量管理的原理與管理方法的學(xué)習(xí)，應(yīng)用管理學(xué)與系統(tǒng)工程的基本原理，輔助識別、表達(dá)、并通過文獻(xiàn)研究分析質(zhì)量工程領(lǐng)域的復(fù)雜工程問題，以獲得有效結(jié)論。增強(qiáng)學(xué)生的計量管理意識、計量法律法規(guī)意識和科學(xué)計量創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生對國家計量科學(xué)前沿技術(shù)學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)生科技強(qiáng)國的意識。通過理論學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用，為學(xué)生今后從事質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理工作打好技術(shù)基礎(chǔ)。

5．質(zhì)量管理學(xué)

本課程是試點課程，旨在通過對質(zhì)量管理基本理論、常用質(zhì)量管理統(tǒng)計工具、設(shè)計質(zhì)量管理、統(tǒng)計過程控制、抽樣檢驗方案設(shè)計、質(zhì)量管理體系認(rèn)證等內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用，使學(xué)生掌握質(zhì)量管理的基本方法、思路和程序，理解質(zhì)量管理的基本原理，對質(zhì)量管理活動有正確的認(rèn)識；熟悉質(zhì)量管理體系，了解認(rèn)證的基本知識和程序；能夠運(yùn)用質(zhì)量管理方法和工具解決實際問題。

6．質(zhì)量政策及法律法規(guī)

本課程旨在通過對質(zhì)量政策和法律法規(guī)的理論基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)、計量法規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量法、規(guī)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例、認(rèn)證認(rèn)可條例、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法、食品安全法、建筑法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、市場監(jiān)督管理行政執(zhí)法和行政救濟(jì)基本理論等全面系統(tǒng)的講解，使學(xué)生構(gòu)建完備的質(zhì)量法律法規(guī)知識體系，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的質(zhì)量法律法規(guī)意識和理念，使學(xué)生具備初步的結(jié)合案例運(yùn)用所學(xué)的法律知識分析和解決實際問題的能力。

7．綜合質(zhì)量管理體系

本課程旨在從一體化管理體系（綜合質(zhì)量管理體系）的涵義和特點，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)的條文，三標(biāo)整合的體系文件編寫、“安健環(huán)”評價與控制、內(nèi)審員培訓(xùn)方法以及一體化管理體系認(rèn)證程序等方面進(jìn)行全面系統(tǒng)介紹。使學(xué)生了解綜合質(zhì)量管理體系的基本知識，掌握綜合質(zhì)量管理體系的相關(guān)理論、掌握標(biāo)準(zhǔn)與方法，并運(yùn)用所學(xué)的知識與理論分析綜合質(zhì)量管理體系問題，增強(qiáng)綜合質(zhì)量管理體系意識，提高學(xué)生綜合質(zhì)量管理體系的運(yùn)用能力。

8．運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)分析

本課程旨在通過對線性規(guī)劃及應(yīng)用、動態(tài)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)分析、系統(tǒng)與系統(tǒng)工程、系統(tǒng)分析原理及其應(yīng)用、系統(tǒng)模型與系統(tǒng)仿真、系統(tǒng)評價及決策分析等全面系統(tǒng)的講解。使學(xué)生獲得管理決策中常用的運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)分析的基本概念、基本理論與基本方法的知識，培養(yǎng)與提升學(xué)生對實際問題運(yùn)用定量方法進(jìn)行分析與求解，以及進(jìn)行輔助決策的能力。

9．質(zhì)量管理工程實踐

本課程旨在通過對質(zhì)量工程概述、質(zhì)量工程的基本原理、全面質(zhì)量管理、IS09000質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制常用技術(shù)、質(zhì)量檢驗理論與方法、面向質(zhì)量的設(shè)計、制造過程質(zhì)量控制、可靠性工程與技術(shù)、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析與控制、先進(jìn)質(zhì)量工程技術(shù)等十一個模塊的全面系統(tǒng)講解與實踐。使學(xué)生理解質(zhì)量概念和質(zhì)量管理原則，培養(yǎng)質(zhì)量意識，掌握質(zhì)量管理工具方法，掌握質(zhì)量設(shè)計的方法、掌握質(zhì)量檢驗理論和方法，為學(xué)生今后從事工程設(shè)計，質(zhì)量檢驗，質(zhì)量管理等方面工作打好基礎(chǔ)。

10.項目管理軟件

本課程是質(zhì)量管理工程專業(yè)的實踐性教學(xué)課程，利用Project軟件為工具，對所學(xué)的項目管理知識進(jìn)行分析，具有操作性、綜合性、創(chuàng)新性等特點。課程通過理論學(xué)習(xí)掌握必須的質(zhì)量管理專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，經(jīng)過實際操作訓(xùn)練，掌握項目管理軟件如何制作項目計劃、包括時間計劃、資源計劃和優(yōu)化計劃，了解如何跟蹤與控制項目，包括溝通管理和進(jìn)度、成本跟蹤與控制，項目結(jié)束報告制作等。讓學(xué)生較輕松地全面熟悉和了解Project軟件，基本運(yùn)用自如。在基本掌握上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上，達(dá)到提高學(xué)生動手能力，增強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)的基本目的。要求學(xué)生能理解Project基本操作和常用功能，最終能用Project生動形象地表達(dá)自己的設(shè)計項目計劃，制出精確完整的項目管理計劃，在提高學(xué)生專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的同時，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。

11.質(zhì)量意識與質(zhì)量文化

本課程旨在通過質(zhì)量與合規(guī)、質(zhì)量與客戶、質(zhì)量與創(chuàng)新、質(zhì)量與效率、質(zhì)量與工匠精神及當(dāng)代大學(xué)生高質(zhì)量人生的起跑線等方面的系統(tǒng)闡述。使學(xué)生理解質(zhì)量文化的含義、質(zhì)量文化與企業(yè)文化的關(guān)系；增強(qiáng)學(xué)員的質(zhì)量意識，培養(yǎng)個人核心競爭力，提升高質(zhì)量人生所需的基本素質(zhì)和能力素養(yǎng)，為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

12．服務(wù)質(zhì)量管理

本課程旨在通過對服務(wù)與服務(wù)業(yè)、質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量理論、服務(wù)質(zhì)量維度與特征、作為目標(biāo)的服務(wù)質(zhì)量、顧客及其消費(fèi)特征、顧客滿意、服務(wù)設(shè)計基本理論、服務(wù)設(shè)計方法和工具、服務(wù)設(shè)計面臨的挑戰(zhàn)、服務(wù)質(zhì)量和組織文化、服務(wù)質(zhì)量管理體系、服務(wù)質(zhì)量管理工具與技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量測量、服務(wù)質(zhì)量管理體系等方面的全面系統(tǒng)講解。使學(xué)生了解服務(wù)業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)與特征，理解并掌握服務(wù)服務(wù)業(yè)中的質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量設(shè)計、服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)方法與技術(shù)，培養(yǎng)質(zhì)量服務(wù)意識，建立區(qū)別于產(chǎn)品質(zhì)量和具有顯著服務(wù)業(yè)特征的服務(wù)質(zhì)量管理的一般框架，提升服務(wù)質(zhì)量管理能力。

13．供應(yīng)商質(zhì)量管理

本課程旨在以供應(yīng)商質(zhì)量管理體系較為成熟的電子通信、汽車行業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理為主線，介紹了采購與供應(yīng)商管理基礎(chǔ)知識、質(zhì)量管理與供應(yīng)商質(zhì)量管理、潛在供應(yīng)商的選擇、潛在供應(yīng)商質(zhì)量保證能力評價、供應(yīng)商先期產(chǎn)品質(zhì)量管理、供應(yīng)商批量生產(chǎn)質(zhì)量管理、供應(yīng)商績效考核與關(guān)系管理以及供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)常用工具方法。使學(xué)生了解供應(yīng)商質(zhì)量管理的重要性及掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理相關(guān)基礎(chǔ)知識；熟悉企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理相關(guān)的內(nèi)容、方法和流程；提高質(zhì)量管理工具和方法運(yùn)用于供應(yīng)商質(zhì)量管理中的能力。

14．?dāng)?shù)字化質(zhì)量管理

本課程旨在通過對質(zhì)量管理數(shù)字化的概念、模型、要求、質(zhì)量大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)及其應(yīng)用等方面的介紹與講解。使學(xué)生了解數(shù)字化對質(zhì)量管理的促進(jìn)作用，掌握質(zhì)量數(shù)字化及質(zhì)量大數(shù)據(jù)相關(guān)的概念、模型、技術(shù)及其應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字化質(zhì)量管理理念和技能，為其更好地適應(yīng)數(shù)字化社會打下堅實的基礎(chǔ)。

15.品牌管理學(xué)

本課程以品牌管理的全過程為主線，主要圍繞“品牌定位、品牌個性、品牌建立、品牌形象塑造、品牌文化、品牌傳播、品牌維護(hù)”等典型工作環(huán)節(jié)展開。使學(xué)生了解品牌的概念和重要性，培養(yǎng)學(xué)生的品牌管理理念和管理技能，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

16.標(biāo)準(zhǔn)化工程

本課程旨在通過對標(biāo)準(zhǔn)化工程的基礎(chǔ)知識、標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的基本概念、標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法的全面介紹，分析標(biāo)準(zhǔn)中的參數(shù)選擇和參數(shù)分級的數(shù)學(xué)方法，標(biāo)準(zhǔn)情報管理，標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂，標(biāo)準(zhǔn)的實施及其監(jiān)督，質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，國際標(biāo)準(zhǔn)化與國際貿(mào)易，標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效益評價、計算及論證，重點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。使學(xué)生了解標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、格式、內(nèi)容以及編寫的要求和方法，培養(yǎng)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化意識，增強(qiáng)學(xué)生對標(biāo)準(zhǔn)化工程的理解，提高學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化工程質(zhì)量改進(jìn)的能力。

17.纖維質(zhì)量檢驗（實踐）

本課程通過對質(zhì)量檢驗相關(guān)基礎(chǔ)知識的介紹，對纖維質(zhì)量檢驗相關(guān)儀器及其使用方法和具體要求，以及質(zhì)量檢驗實際操作的講解與訓(xùn)練。使學(xué)生了解纖維質(zhì)量的相關(guān)基礎(chǔ)知識，熟悉纖維質(zhì)量檢驗相關(guān)儀器的使用及數(shù)據(jù)處理方法，提高學(xué)生對纖維質(zhì)量檢驗的技能與能力。

18.新能源汽車檢驗（實踐）

本課程通過對質(zhì)量檢驗相關(guān)基礎(chǔ)知識的介紹，對新能源汽車質(zhì)量檢驗相關(guān)儀器及其使用方法和具體要求，以及質(zhì)量檢驗實際操作的講解與訓(xùn)練。使學(xué)生了解新能源汽車質(zhì)量的相關(guān)基礎(chǔ)知識，熟悉新能源汽車質(zhì)量檢驗相關(guān)儀器的使用及數(shù)據(jù)處理方法，提高學(xué)生對新能源汽車質(zhì)量檢驗的技能與能力。

19.標(biāo)準(zhǔn)編寫實務(wù)（實踐）

本課程通過對標(biāo)準(zhǔn)化工程的類別、格式、內(nèi)容、編寫步驟和具體要求等方面的講解以及標(biāo)準(zhǔn)的實際編寫訓(xùn)練。使學(xué)生了解標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、格式、內(nèi)容以及編寫的要求和方法，培養(yǎng)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)意識，增強(qiáng)學(xué)生對標(biāo)準(zhǔn)的理解，提高學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)編制的能力。

20.項目計劃與控制

本課程通過對項目計劃與控制的理論與方法的全面系統(tǒng)講解。使學(xué)生了解項目選擇與項目群管理，掌握項目進(jìn)度計劃與資源平衡、項目實施與控制管理、項目知識管理及項目結(jié)束與后評價等內(nèi)容與方法。培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力。

五、實踐性環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)考核要求

含實踐的課程及實踐所占學(xué)分：14935質(zhì)量管理工程實踐4學(xué)分、07171項目管理軟件4學(xué)分、纖維質(zhì)量檢驗（實踐）5學(xué)分、新能源汽車檢驗（實踐）5學(xué)分、標(biāo)準(zhǔn)編寫實務(wù)（實踐）5學(xué)分、03411項目計劃與控制5學(xué)分。

凡理論考試與實踐環(huán)節(jié)考核兩部分相結(jié)合的課程為一門課程，考生必須取得兩個部分的合格成績方能獲得該門課程的學(xué)分。

為培養(yǎng)學(xué)生分析與解決問題的能力，使其畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作，建議在以下三類實習(xí)中挑選一類進(jìn)行短期實習(xí)，并寫出不少于3千字的實習(xí)報告：

（1）企事業(yè)單位實習(xí)；

（2）政府機(jī)關(guān)實習(xí)；

（3）與專業(yè)相關(guān)的調(diào)研活動。