A、 需求分析 B、 預(yù)期結(jié)果 C、 實施過程的設(shè)計 D、 預(yù)算或報價 E、 確定測量手段

【答案解析】：人員素質(zhì)測評工具的組合設(shè)計一般包括七個步驟：確定考評目的、需求分析、確定測量手段、預(yù)期結(jié)果、實施過程的設(shè)計、考評時間、預(yù)算或報價。參見教材P319