人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施過程中，需要我們特別注意的四個(gè)問題是采用并遵守標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)語、______ 、創(chuàng)造適宜的測(cè)評(píng)環(huán)境、測(cè)評(píng)雙方的心理調(diào)控。