A、消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商和解

B.消費(fèi)者請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解

C.消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴

D.消費(fèi)者向人民法院提起訴訟

E.消費(fèi)者根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

答案：