A通過自身權(quán)威和組員之間的相互信任,提升組員士氣
B與組員重新討論小組的規(guī)范,警告小強(qiáng).小剛的行為
C布置家庭作業(yè),要求組員做兩件彼此共同關(guān)心的事情
D通過小組前后自畫像對比,獎勵發(fā)生正向改變的組員
E培育小組沖突的協(xié)調(diào)者,鼓勵組員對此問題進(jìn)行討論