小美因夫妻經常爭吵向社會工作者求助 社會工作者：“你們為什么經常吵架呢 ”小美：“他總是回來得很晚，也不向我解釋原因”，(哭泣)……“我的命真苦啊……” 社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候，是什么樣的感覺 ”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感 ”(哭泣)上述對話中，社會工作者運用的技巧是(　　)