某社會工作機構的督導老楊發現社會工作者都是“單槍匹馬”地負責和執行服務項目，部分社會工作者向老楊反映，“工作中缺乏交流、員工之間關系生疏，一旦發生人事變動，服務項目就會被迫暫�；蛘呓K止，影響服務對象的利益” 為此，老楊向機構領導反映情況和建議設立項目小組，每個項目至少有兩名員工參與 這種方式運行一段時間后，員工彼此溝通協調改善，團隊合作意識提升，機構穩定性和凝聚力也日漸增強，其中老楊扮演的是() (2015)