A服務對象的問題主要是外在行為層面的問題，干預的重點應是行為訓練
B服務對象的問題往往是固有的，必須深入探討其早期經歷才能了解問題成因
C助人過程中首先應該幫助服務對象改變行為，然后深入解決錯誤的認識
D為了使服務對象發生改變，助人過程中要實現服務對象自我控制與外在控制相結合
