某機(jī)構(gòu)籌得一筆經(jīng)費(fèi)，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭進(jìn)行居室維修 社會(huì)工作者小王根據(jù)志愿者的專長進(jìn)行了分組，并對(duì)他們開展了培訓(xùn)，幫助他們了解這些家庭的基本情況 小王的上述工作發(fā)揮了志愿者管理中的(　　)功能 (2012年)