某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者都是“單槍匹馬”地負(fù)責(zé)和執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目，部分社會(huì)工作者向老楊反映，“工作中缺乏交流、員工之間關(guān)系生疏，一旦發(fā)生人事變動(dòng)，服務(wù)項(xiàng)目就會(huì)被迫暫停或者終止，影響服務(wù)對(duì)象的利益” 為此，老楊向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映情況和建議設(shè)立項(xiàng)目小組，每個(gè)項(xiàng)目至少有兩名員工參與，這種方式運(yùn)行一段時(shí)間后，員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)提升，機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強(qiáng)，其中老楊扮演的是( ) (2015)