小明給學校社會工作者小王寫了一封求助信：“我最近很苦惱，媽媽經常動不動就罵我，今天還打了我，我很傷心 我希望你幫助我，讓媽媽變 得溫柔一點 ”小王找小明媽媽交談，小明媽媽說了自己的苦惱：“我就是脾氣不好，我也知道不該打罵，可一遇事就控制不住自已 下列小王的做法中，能夠直接 改善小明母子之間溝通方式的有(　　)