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下列關(guān)于收集客戶財(cái)務(wù)信息的具體步驟的描述錯(cuò)誤的是（）。

2020/4/19
A、理財(cái)師消除自己的心理障礙，克服畏難情緒
B、引導(dǎo)客戶，使之理解收集信息的必要性
C、具體提問時(shí)，盡量使對(duì)方放松警惕，多聊些其他問題
D、制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架

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