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電話接聽的基本程序和注意事項說法不正確的是（）。

2020/4/19
A、如果正在處理緊急事情，聽到電話鈴聲可以掛掉，不要接起
B、接到電話后，要有簡單的問候，如“您好”“上午好”
C、自報單位名稱和個人姓名
D、結束通話時要感謝對方來電

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