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針對客戶對基金銷售機構的投訴，基金銷售機構不應該采取的態度是（　　）。

2020/4/19
A、從客戶投訴中發現經營上的缺陷，改善和提高服務水平
B、妥善處理投訴是再次贏得客戶建立和鞏固企業形象的最好時機
C、準確記錄客戶投訴的內容，只對自身有利的客戶投訴保留完整記錄并存檔
D、根據投資者的合理意見改進工作，完善內控制度，如有需要應立即向所在機構報告

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