質量管理與認證專業

湖北自考590207質量管理與認證（專科）專業考試計劃

  專業代碼：590207    主考院校：湖北大學

備注：

1.考生可根據學習興趣、就業和工作需要，在選考組中可以任意選學選考不少于7門不低于30學分的課程。
2.選考組中第18、19兩門課程可根據行業不同需求適當調整考核內容。
3.根據《省質強辦關于推進質量管理與認證、質量管理工程自學考試試點工作的通知》（鄂質強辦函〔2024〕1號）的要求和質量相關行業部門培養應用型人才的需要，本專業設置試點課程，試點課程試行筆試和實踐（含過程性評價）相結合的評價考核方式，考試成績由筆試成績（50%）與實踐（含過程性評價）考核成績（50%）折算后綜合評定。

一、指導思想
高等教育自學考試是我國高等教育基本制度之一，是對社會自學者進行的以學歷考試為主的高等教育國家考試，是個人自學、社會助學、國家考試相結合的高等教育形式，也是我國高等教育體系的重要組成部分。
本專業以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，為構建繼續教育和終身學習體系，推進學習型社會建設，助力我省經濟和社會發展需求而設置。同時結合高等教育自學考試人才培養目標定位和特點，強化“應用性、實用性、發展性”的人才培養理念，強調對學習者職業素養和職業核心能力的培養。

二、學歷層次及規格

高等教育自學考試質量管理與認證（專科）專業的學歷層次為專科，專業大類為公共管理與服務，專業類為公共管理類。

本專業考試計劃規定合格課程門數為15門（其中考試課程相關的實踐考核環節部分不單獨計入課程總門數），總學分不少于70學分。

凡按照本專業考試計劃的規定，取得相應課程合格成績且達到規定學分要求，實踐環節考核合格，思想品德經鑒定符合要求者，經審核通過，由湖北省高等教育自學考試委員會頒發質量管理與認證專業自學考試專科畢業證書，主考學校副署，國家承認學歷。

三、培養目標與基本要求

本專業培養德、智、體、美、勞全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握質量管理的技術與方法，了解質量管理體系及認證相關知識，熟悉相關領域（如機械制造、建筑施工、食品等）專業背景知識，具備質量監督與管理，質量控制與改進，質量管理體系咨詢、建立、運行、認證審核，實驗室認可與管理等能力，從事質量管理與認證工作的高素質技術技能人才。能在企業生產（管理）部門、認證咨詢機構、科研機構、政府質量管理部門，從事對應工作的應用型專門人才。

本專業要求掌握質量管理與認證的基本理論和基本知識，具備質量管理與認證人員的基本能力和專業技能。主要包括：

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力。

2.具備運用質量管理相關工具進行質量控制與改進的能力。

3.具備參與建立相關管理體系并進行運行維護、內審的能力。

4.具備開展質量管理咨詢和體系認證的能力。

5.掌握質量管理與認證的專業知識，熟悉質量管理與認證相關法律法規，了解質量管理與認證領域的新進展。

6.熟悉國家有關質量管理與認證工作的法律和規定。

四、主要課程說明

1.思想道德修養與法律基礎（略）

2.毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論（略）

3.大學語文（略）

4.管理學原理（初級）

本課程綜合運用現代社會科學、自然科學和人文學科的研究成果，系統研究組織管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法，并指導管理實踐。涵蓋了管理學的基本知識框架，從計劃、組織、領導、控制等方面全面系統地介紹了管理學的基本理論、基本思想和基本方法。課程注重理論與實踐的結合，通過必要的案例展示、討論、分析，啟迪學生的思維，加深學生對有關概念、理論等內容的理解，培養學生分析問題、解決問題的能力。

5.質量管理基礎

本課程是試點課程，該課程涵蓋了質量管理的理論、實踐和前沿方面的內容，包括質量管理的發展歷史、重要貢獻者、基本概念、體系、標準、方法、工具、案例、評價、改進等，既注重質量管理的基礎知識，又關注質量管理在供應鏈管理和服務管理方面的應用，同時引入了六西格瑪、精益生產、卓越績效等質量管理的前沿理論。通過該課程學習，使學生熟悉質量管理的基本理論和方法，了解質量管理的發展趨勢，掌握質量管理在供應鏈管理和服務管理方面的應用能力，培養學生的質量意識和質量改進的能力。

6.質量管理基礎（實踐）

本課程較為系統地闡述了現代企業質量管理的常用知識，介紹了學生入企業后會接觸到的常用質量管理工具和方法。包括質量管理基本原則、ISO9000族標準、質量管理的常用方法、現場管理和企業質量文化6個項目。旨在提高學生對企業質量管理的認知，提高學生的職業素質和企業適應能力。要求學生掌握質量管理的基本工具和方法，具備運用常用質量管理工具與方法進行質量管理的技能，使學生理解質量管理的基本原則，進一步增強現場管理能力，提升學生的綜合素質及企業適應能力。

7.標準化基礎

標準化基礎是試點課程，考慮到標準化是企業生產，經營管理的技術基礎工作，具有促進與推動社會經濟發展的作用。該課程是一項重要的質量管理工具，標準化在促進外交外貿、互聯互通、技術創新以及社會治理方面的作用日益提升。首先通過系統地學習掌握標準化基本知識及管理工作要求，再通過在企業中實踐，掌握標準化概念、理論、體系，使學生樹立標準化意識，深入理解標準化在提高企業質量管理水平、創新能力、現代化治理能力以及提升國際競爭力等方面的重要意義。本課程目標是培養學生較強的標準化意識、理念、常識以及應用能力，使學生通過學習具備標準化工作與質量管理工作的基本能力，為企業培養高素質的標準化管理、質量檢驗、生產管理、審核管理技術人才。

8.質量管理體系認證

本課程以管理學基本理論作為切入點，由淺入深的講解了管理體系的起源與發展核心概念、管理體系標準的高層結構、主要的特定的管理體系特征及原理、管理體系認證機構共性管理的基礎知識、管理體系認證能力及認證過程管理、管理體系專項認證技術等內容。使學生具備質量、環境和安全管理體系的基本知識，具有進行質量和環境管理體系策劃、實施、保持、改進的基本技能，具有分析和解決組織質量和環境管理管理問題的初步能力，準確理解和正確運用GB/T19001、GB/T24001、GB/T24001標準、培養有效和適宜的審核能力技巧和審核組織管理能力。

9．質量管理體系認證（實踐）

本課程要求學生掌握質量管理、質量檢驗、標準化與計量、管理體系審核與認證的基本方法，具備質量管控、管理體系審核與完善、應用相關理論分析和解決企事業單位質量有關實際問題的能力，熟悉質量管理相關工具的應用管理體系審核程序及相關資料的寫作。

10.計量學基礎

本課程旨在使學生掌握計量、計量單位及單位制、計量器具、量值傳遞、量值溯源與能力驗證、誤差與測量不確定度的概念、十大計量的簡單內容以及計量科學技術的發展，掌握上述內容的基本概念、特性、作用和原理等。逐步培養學生用所學知識分析和解決實際計量問題的能力，并要求學生具有初步計量法律、法規的意識。

11.計算機應用基礎（含實踐）（略）

12.質量檢驗基礎

本課程旨在結合理論學習和實際操作技能，涉及工程、統計學和管理學等多個學科領域，以培養學生在工業或生產環境中進行高效質量檢驗的能力。強調對國際和國內質量標準的了解，采用案例研究和問題解決的教學方法，并著重于持續改進和符合當前產業需求的技能培養，以確保學生能夠掌握當前市場上最關鍵和實用的質量檢驗技術與知識。

13.法律基礎（略）

14.項目論證與評估

本課程涵蓋了項目論證與評估的基本因素，比較全面地介紹了項目論證與評估的基本概念、相關理論和方法，對于指導學生今后的項目管理與質量管理實踐活動具有較好的作用。使學生掌握項目論證與評估的基本概念、基本原理和基本方法，學習運用基本理論知識對項目管理的實際問題進行分析決策的基本程序和要求。

15.項目管理案例分析

本課程在內容上偏重知識和技能的實踐應用，分為項目運行環境、項目整合管理、項目成本管理、項目質量管理、項目溝通管理、項目相關方管理等六個模塊，每個模塊包含若干個實訓項目。希望通過該實踐課程的學習，讓學生理解并掌握項目管理的基本知識，提高自身的項目管理實踐操作能力。

16.管理溝通

通過對管理溝通的基本理論、基本技巧和技能的全面系統介紹，分析管理溝通中存在的問題，提出一系列管理溝通的技巧與策略。培養學生的管理溝通意識，掌握基本的管理溝通技能。同時，了解和掌握管理者應當具備的管理溝通知識和能力。促使同學們在平時學習與工作中，有意識地運用所學的管理溝通理論，提高管理溝通能力與綜合素質。

17.辦公自動化原理及應用操作（實踐）

本課程要求學生掌握Windows操作系統，具備Office辦公處理軟件（Word、Excel、PowerPoint）的操作能力和綜合應用能力，掌握常用的現代化辦公設備的操作與維護技能，以適應現代化辦公的實際需要；熟練掌握現代辦公核心設備電腦的操作技術，尤其是文字處理技巧，以適應文書制作的需要；掌握與現代辦公事務關系密切的網絡技術，能夠利用網絡進行文件的收發、處理，掌握基本的網站管理知識等。

18.食品分析與檢驗（實踐）

本課程旨在通過實踐教學，加深學生對所學抽象理論知識的理解和鞏固，使學生更加熟練掌握食品分析與檢驗設備的基本操作，具備基本的分析技能，提高綜合分析解決實際問題的能力。具體包括掌握《食品質量安全市場準入審查指南》產品分類及申證單元、生產企業必備的生產條件、產品的檢驗項目、抽樣方法、判定原則等內容，確保學生通過實踐訓練后，可以達到食品檢驗員崗位職業素養要求。

19.產品質量監督檢驗（實踐）（略）

20.質量管理工具應用概論

本課程旨在培養學生對質量管理專業方法與工具的認知。具體包含相關方法與工具的類型、作用與操作軟件，掌握質量管理工具的統計理論基礎、質量管理工具的統計理論基礎、過程策劃方法與工具、風險評估方法與工具、質量設計方法與工具、過程控制方法與工具、檢驗及準入方法與工具、質量評價方法與工具、質量改進系統方法與工具。通過課程學習將有助于學生熟悉并掌握質量管理主流工具的基本理論、適用范圍與基本操作能力。

21.大數據質量管理

本課程旨在培養技術變革下，學生創新使用大數據工具優化質量管理的基本能力，主要模塊包括數據收集與分析、客戶需求分析、故障預測和維修管理、過程改進和優化。通過課程學習，學生將掌握利用大數據幫助企業快速收集和整理數據、發現隱藏規律和模式；深入了解客戶需求與偏好；識別設備故障規律與原因，對設備與機器進行預防性維護；收集生產過程數據，找出生產瓶頸和問題。

五、實踐性環節學習考核要求

含實踐的課程及實踐所占學分：14923質量管理基礎（實踐）2學分、14925質量管理體系認證（實踐）2學分、00019計算機應用基礎（實踐）2學分、05066項目論證與評估5學分、05067項目管理案例分析5學分、08690辦公自動化原理及應用操作（實踐）7學分、03788食品分析與檢驗（實踐）、03777產品質量監督檢驗（實踐）4學分。

凡理論考試與實踐環節考核兩部分相結合的課程為一門課程，考生必須取得兩個部分的合格成績方能獲得該門課程的學分。