前 言
自學考試既是一種國家考試制度 , 也是適合我國國情的一種教育形式。為了切實將自學考試考務培訓和考生教育工作落到實處，為考試提供公平、公正的考試環境，保證自學考試質量，省教育考試院根據國家和省的有關政策、規定，制作了《湖北省高等教育自學考試考務管理操作規程》。
考 務 篇
一、報名
1．報名時間
我省高等教育自學考試每年組織 4 次考試，考試時間分別為元月、四月、七月、十月。元月份考試的報名時間為上一年的 11 月 10 — 20 日；四月份考試的報名時間為上一年的 12 月 10 — 25 日；七月份考試的報名時間為當年 5 月 10 — 20 日；十月份考試的報名時間為當年 6 月 10 — 25 日。
2．報名地點
自學考試報名由市、州、縣（市、區）、全日制助學班舉辦學校、系統委托單位自考辦負責組織。各自考辦應本著方便考生的原則設立報名點。縣（市、區）城區報名點一般設在該縣（市、區）自考辦，鄉鎮報名點一般設在自學考試鄉鎮服務站；市、州城區報名點一般設在市、州自考辦，也可根據情況將報名點設在自學考試助學單位。全日制助學班舉辦學校報名點設在學校自考辦。系統委托開考部門報名點一般設在本系統教學站。
3．報名點職責
（1）宣傳自學考試制度，提供有關自學考試的咨詢，解答應考者提出的有關問題。
（2）辦理報名手續。報名點須張貼《湖北省高等教育自學考試報考簡章》《湖北省高等教育自學考試報名須知》和報名樣表、填寫說明及報名流程圖等，以指導考生報名。
（3）為考生預訂并發放教材；發放準考證、考試通知單；補辦準考證；提供已考課程的成績查詢等。
4．報名條件
（1）報名對象
凡是中華人民共和國公民，只要堅持四項基本原則、熱愛祖國、遵紀守法，不受性別、年齡、民族、種族、職業、學歷、身體健康狀況及居住地的限制，均可報名參加自學考試。
正在勞改、勞教的人員經有關部門批準后也可報名參加自學考試。
（2）報考條件
持本人身份證或軍官證、士兵證到戶口所在地或長期居住地自考辦報名。
專科畢業生報考非同類專業的本科段，須加試所報專業專科段的部分專業課。報考自學考試本科段的考生，在辦理本科畢業證前，必須具有國家承認的國民教育系列專科或以上學歷。
5．報名流程
新考生報名流程：考生提供身份證或軍官證、士兵證原件及本人報名的有關材料——自考辦進行資格審查——考生領取、填寫相關表格——考生繳納報名考試費——自考辦采集考生信息——自考辦打印《考生報名回執》——考生本人憑校對單校對《考生報名回執》并簽字確認——考生進行電子照相——自考辦整理信息后逐級上報。
老考生報名流程：考生提供準考證原件——考生領取、填寫相關表格——考生繳納報名考試費——自考辦采集考生信息——自考辦打印《考生報名回執》——考生本人憑校對單校對《考生報名回執》并簽字確認——自考辦整理信息后逐級上報。
6．補報名
對錯過報名時間的考生，各自考辦在向上級自考辦報送數據前可安排時間補報名。
7．報送報名數據
報名結束后，市、州自考辦應及時將報名數據整理好后報送省教育考試院自考辦。市、州自考辦向省教育考試院自考辦報送元月份考試報名數據的時間為上一年的
二、考試
1．考點設置
（1）考點位置
①考點應設置在市、州、縣（市、區）政府所在地全日制中等以上的學校。應優先設在“電子監控考場”和自學考試“信得過考場”“國家級考試定點考場”內。
②本科段考點原則上設在市、州政府所在地。需要在縣（市、區）設立考點的，由縣（市、區）人民政府提出申請，報省自考委驗收批準后設立。
③考點交通便利，考試期間周圍干擾少，考點內整體設施較好，環境相對安靜。
④禁止將考點設置在小學內，禁止將考點設置在自學考試助學或辦學單位內。
（2）考點環境
①考點大門上方懸掛統一橫幅：“湖北省高等教育自學考試××考點”；考點內懸掛“端正考風嚴肅考紀”“冷靜答題 誠實應考”等醒目標語。
②在考點醒目處須張貼《湖北省高等教育自學考試考生守則》《湖北省高等教育自學考試考場規則》《國家教育考試違規處理辦法》《考試時間及科目安排表》 《考場分布平面圖》《考生考場座位安排表》等。
③考點辦公室須張貼《湖北省高等教育自學考試監考工作要點及操作規程》《考點試卷（卡）密封要求及裝訂辦法》以及各職能小組職責等。
④醒目標識出考點辦公室及各職能小組、自行車停放處、憑證出入標示牌、公示牌、舉報箱、廁所等。
⑤在醒目處公布省、市舉報電話。
⑥在考試期間，考點內應劃出考試警戒區域，并設置警戒線，無關人員不得入內。
⑦考點布置工作必須在考試的前一天完成。
（3）考場布置
①考場必須安靜、安全，門窗玻璃齊全、整潔，采光、通風良好，配有門鎖。
②在考場門口醒目處張貼全省統一格式的考場門牌標簽，門外明確標示“考生物品存放處”。考場門牌標簽應標明：第×考場、××課程、考試時間。
③按照規定的座位模式設置考生座位。每個考場為30人，按單人、單桌、單行排列，課桌間距必須在８０厘米以上。座位按“
圖一、66666座位模式
黑 板
1 7 13 19 25
2 8 14 20 26
3 9 15 21 27
4 10 16 22 28
5 11 17 23 29
6 12 18 24 30
圖二、7887座位模式
黑 板
8 16
1 9 17 24
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3 11 19 26
4 12 20 27
5 13 21 28
6 14 22 29
7 15 23 30
④考場內除考試必備物品外，不得堆放多余課桌和雜物。與考試無關的一切物品及張貼物都必須清除干凈；地面、桌面、抽屜必須保持干凈；桌凳規格一致，桌斗朝前（斜面桌及固定桌椅除外），課桌內的東西必須清空。
⑤考場內前面黑板上書寫或張貼“沉著應試 誠信守紀”八個大字。
⑥考場布置工作必須在考試的前一天完成。
2．考點管理
（1）在當地政府及教育局的領導下成立考試工作領導小組和工作小組。工作小組設主考1人，副主考1至2人，主考助理若干人，下設考務、宣傳、試卷保管、保衛、醫療、后勤、紀檢監察等職能小組，以保證考試正常實施。考點應根據考試工作需要，備齊各種表冊和文具用品。
（2）嚴格按照國家和省的有關規定選聘考點工作人員、監考員。凡當次有直系親屬參加自學考試的，不能擔任考點工作人員及監考員。考點應建立健全各種規章制度，實行全員崗位責任制，工作人員和監考員必須經過培訓并考試合格后才能上崗，所有人員必須持證上崗。
（3）考點實行封閉管理，憑證出入，考點大門和考場周圍應設置警戒線，并安排保衛人員警戒。
3．試卷保密
（1）接送試卷必須專人專車，并有符合規定的考試工作人員和公安或武警人員押送。
（2）接送試卷必須嚴格按規定履行交接登記手續。
（3）試卷在各地停留期間必須存放在自考辦試卷保密室，在考點停留期間必須存放在考點保密室或保密柜。
（4）市、州、縣（市、區）自考辦均須設試卷保密室。保密室要求：設在二樓或二樓以上樓層；鋼混或磚混結構套間，內外室之間必須安裝可透視的防盜門，保證外屋可觀察到內屋試卷存放情況；安裝鐵門、鐵窗，配備鐵柜、監視設備及有效的滅火器、報警器；具備防火、防盜、防潮、防鼠、防破壞的功能。
（5）保密室須有保密部門核發的許可證。
（6）保密室使用前應進行全面檢查，以確保各項設備在試卷存放期間正常工作。
（7）應嚴格按照有關規定配備保密室工作人員。工作人員應包括保密室負責人一名，試卷保管員、公安保衛人員若干名。工作人員必須無直系親屬參加本次自學考試。保密室和保密柜的鑰匙不得由同一人掌管。
（8）考點應設臨時保密室或保密柜，并有兩人以上專人負責。鑰匙須由考務組長保管，值班人員不得掌管鑰匙。
（9）試卷從考點到保密室及從保密室到考點都要配備專人、專車，至少兩名公安人員或武警押運。
4．選聘與培訓監考員
（1）選聘監考員
①監考員由市、州、縣（市、區）自考辦統一組織選聘，具體選聘工作由考點主考負責。
②監考員的數量按每1個考場2～3名監考員、每1～2個樓層1名監考協管員進行配備。
③監考員須具備以下條件：
a．持有《湖北省教育考試監考員資格證書》；
b．中學或高校教師或行政管理人員；為人正派，工作認真負責，堅持原則；身體健康；熟悉自學考試監考工作；
c．沒有直系親屬參加當次自學考試；
d．沒有參加當次自學考試助學或辦學工作；
e．非首次參加自學考試監考工作的監考員在以往監考工作中沒有出現任何違規行為、工作失誤或失職行為。
考點的監考員名單確定之后，應在考試前報當地市、州、縣（市、區）自考辦審核批準。
（2）培訓監考員
考試前1天，考點須召開監考員培訓會，組織監考員學習國家和省制定的有關高等教育自學考試保密和紀律的規定、《湖北省高等教育自學考試監考員守則》《湖北省高等教育自學考試監考工作要點及流程》《湖北省高等教育自學考試考生守則》《國家教育考試違規處理辦法》等，進行試卷領取、回收、裝訂、密封等培訓。培訓結束后須進行考核。凡未參加培訓、考核，或參加了培訓但考核不合格者，均不得參加監考工作。培訓考核情況于考試結束后交當地縣（市、區）自考辦備查。
（3）建立監考員評估獎勵制度
為了確保監考員嚴格執行有關自學考試監考工作的規章制度，嚴肅自學考試監考工作紀律，各市、州、縣（市、區）自考辦須會同考點學校，建立健全監考員工作評估、監督、獎勵制度。自考辦應爭取當地教育行政部門的支持，將監考員的監考工作情況同教師的工資晉升、職稱評定等掛鉤，將監考員的評估獎勵制度落到實處。
（4）建立監考員檔案
為了建立起一支相對穩定、業務熟練、堅持原則的高素質自學考試監考隊伍，各市、州、縣（市、區）自考辦應會同考點學校建立監考員檔案，記錄監考員的監考工作情況及評估、獎勵情況，為下一次考試選聘監考員奠定基礎。
5．考試前7天工作安排
（1）考試前第7天、第6天，發放考試通知單至考生本人。
（2）考試前第5天，進行考風考紀宣傳。
（3）考試前第4天，市、州、縣（市、區）自考辦分別召開考前工作會議。
（4）考試前第3天，考點選聘監考員和考務工作人員。
（5）考試前第2天，布置考點。
（6）考試前1天，考點召開全體監考員和工作人員會議，進行業務培訓和保密教育；市、州、縣（市、區）自考辦對考點進行全面檢查。
6．考試實施
（1）上午7：50，下午13：20
全體監考員、工作人員配證進入考點，并到考點辦公室報到。無工作證件者，任何人不得進入考點。
監考員進考點時須攜帶《湖北省教育考試監考員資格證書》。
除省、市巡視員、主考可攜帶手機外，其他工作人員、監考員一律不得將手機和其它通訊設備帶入考點，已帶入的手機和通訊設備須放置在考點辦公室統一登記保管，待考試結束后領回。
特別提醒：
①所有監考員和工作人員必須著裝整潔、儀態端莊；工作中要語言文明、態度和藹；
②所有監考員和工作人員必須持證上崗，證件應掛在胸前或胸前左上方，不得掛在其它地方，如腰部、肩上、衣袖上等；
③考試期間，省、市巡視員和主考可帶手機，手機應設置為振動，使用手機時須在警戒線外，并有至少兩人在場；
④考試期間，考點主考、副主考、主考助理、省市巡視員佩證可進入考場，其他人員一律不得進入考場。
（2）上午7：50～8：10，下午13：20～13：40
監考員以抽簽或隨機編排方式確定考場。監考員監考的考場確定之后，應在有關表格上簽字確認。考點對監考員監考情況應有詳細記載，考試結束后交當地自考辦留存備查。
如果是首場考試，考點主考講話，說明本場考試注意事項，布置本場考試工作；如果是第二場及以后各場考試，考點主考總結前面考試情況，說明本場考試注意事項，布置本場考試工作。
全體監考員和工作人員核對時間。
監考員領取試卷、《考場圖像及考試情況記錄單》、草稿紙、《湖北省高等教育自學考試考場規則》《國家教育考試違規處理辦法》、監考員證、下一場考試的考生座位號及有關監考用品等；檢查試卷袋密封條是否完好、有無破損；核對《考場圖像及考試情況記錄單》與所監考的場次是否一致；對照《考場圖像及考試情況記錄單》，核對試卷袋上的課程代號、課程名稱、試卷規格及考試時間等是否正確；根據試卷袋上課程名稱右后是否有“分卷”字樣判斷該課程是否為分卷課程；辦理簽收手續。
（3）上午8：10～8：15，下午13：40～13：45
以考場為單位，監考員甲攜帶試卷及其它有關監考用品，兩人同行直達考場；監考員甲依次檢查考桌上考號的粘貼情況，看有無脫落、是否與《考場圖像及考試情況記錄單》一致，看考桌抽屜內的物品是否清理干凈；監考員乙在每張考桌上分發草稿紙。
（4）上午：8：15～8：20，下午：13：45～13：50
考生入場鈴響，監考員迎接考生進場。監考員甲站在考場門口，指導考生將攜帶的與考試無關的物品放在“考生物品存放處”，并核對每一進場考生的長相及其準考證、身份證和考試通知單，看證件及相貌是否相符。沒有證件或證件不全及相貌不符者不準入場。監考員乙在考場內維持秩序，引導考生盡快就座，指導考生在《考場圖像及考試情況記錄單》本人圖像右側簽字，并檢查考生是否將與考試無關物品帶進場內，要求考生將與考試無關的物品存放在“考生物品存放處”，提醒考生現金由考生本人保管。
（5）上午：8：20～8：25，下午：13：50～13：55
監考員甲宣讀 《湖北省高等教育自學考試考場規則》《國家教育考試違規處理辦法》（摘錄）。監考員乙向考生展示試卷袋密封完好，并當眾開啟試卷袋封口，核對試卷是否與本場考試課程相符，檢查試卷及筆跡卡或答題卡份數、頁數是否正確，檢查袋內試卷密封包頭紙、試卷封面、試卷密封簽、試卷袋口封條、筆跡卡或答題卡袋及封條是否齊全；將考試課程、試卷頁數、大題數、考試時間等寫在黑板上；分發筆跡卡或答題卡，指導考生在筆跡卡或答題卡上規定的地方填涂姓名、準考證號和座位號、抄寫誠信考試誓詞。
特別提醒：
①試卷袋密封口均為“雙舌頭”設置，里面的“舌頭”為考試結束后密封試卷袋所用，拆封試卷袋時須格外小心，以免弄破里面的“舌頭”。
②若發現錯裝、份數短缺、字跡不清、漏印、附件不全等情況，監考員應立即告知監考協管員，由監考協管員報告主考，由主考按照有關規定進行處理。
（6）上午8：25～8:30，下午13：55～14:00
監考員甲準時分發試卷。監考員乙指導考生在試卷（分卷考試為試卷 II ）規定的地方填涂姓名、準考證號和座位號，并逐一檢查考生填涂情況；提醒考生檢查試卷是否有缺頁、缺題，筆跡卡或答題卡是否有褶皺和破損；分卷考試課程要提醒考生將試卷Ⅰ的答案填涂在答題卡上，試卷Ⅱ的答案直接答在卷面上，在卷Ⅰ和草稿紙上答題一律無效；觀察全場情況，禁止考生在開考信號發出前答題。
（7）上午：8：30～8：45，下午：14：00～14：15
聽到開考鈴聲后，監考員甲宣布“考試開始”，并密切注視全場情況；監考員乙再次逐一核查考生的準考證、身份證、本人相貌與《考場圖像及考試情況記錄單》是否相符，檢查試卷（分卷考試為試卷 II ）和筆跡卡或答題卡上考生填涂的姓名、準考證號、座位號是否與《考場圖像及考試情況記錄單》一致。發現考生無證件或證件不全，應取消其考試資格， 30 分鐘后勸其退場；發現相貌不符或有代考嫌疑的，立即告知監考協管員，由監考協管員報告主考處理。姓名、準考證號、座位號未寫在試卷上者，監考員應監督考生立即寫上，發現疑問立即告知監考協管員，由監考協管員報告主考處理。
（8）上午：8：45后，下午：14：15后，即開考15分鐘后
監考員甲注視全場情況，保證考場秩序，并禁止遲到考生入場。
監考員乙清理缺考情況，做好缺考記錄；在缺考試卷（分卷考試為試卷II）上填寫缺考考生姓名、準考證號和座位號；在筆跡卡或答題卡上填寫準考證號碼。
主考助理在缺考考生試卷登分欄及筆跡卡或答題卡的相應位置蓋上“缺考”專用章；在空白試卷及空白筆跡卡或答題卡上蓋“空白章”。
監考員乙收回缺考試卷、筆跡卡或答題卡；將《考場圖像及考試情況記錄單》上缺考考生圖像下方的缺考方框涂黑，將試卷袋信息條形碼后三位填入《考場圖像及考試情況記錄單》左上角方框內。
特別提醒：
缺考考生的筆跡卡或答題卡的準考證號碼由監考員寫上即可，不用涂黑。
（9）上午：9：00后，下午：14：30后，即開考30分鐘后
允許考生交卷出場。對交卷出場的考生的試卷（分卷考試為試卷I、試卷II）、筆跡卡或答題卡、草稿紙進行檢查，無誤后將試卷折疊好并與筆跡卡或答題卡一起反放在桌上，再將草稿紙放在試卷上。
（10）上午8：30～11：00，下午14：00～16：30。
監考員按照監考要求監考。監考時，監考員甲、乙位置應成對角，保證目光能環視全場并不留死角。對出現的違規苗頭應及時制止；對正在違紀的考生，應立即制止，沒收其違規材料留作證據，在《考場圖像及考試情況記錄單》上如實記錄，填寫《湖北省高等教育自學考試考生違規情況登記表》，并于考試結束后在考點辦公室請主考助理在其試卷登分欄及筆跡卡或答題卡的相應位置蓋上“違規”印章。
特別提醒：
①考試期間，考點主考、副主考、主考助理、省市巡視員佩證可進入考場，除此之外，監考員不得允許其他任何人員進入考場。
②監考員在監考期間，不得做與監考工作無關的事情，如：看書看報、打瞌睡、抽煙、閑聊、抄寫試題、串考場等。
（11）上午：10：45，下午：16：15
考試結束前15分鐘。監考員甲提醒考生“考試結束還有15分鐘”；如果是分卷考試課程還應提醒考生“注意將試卷I的答案填涂在答題卡上”。
（12）上午：11：00，下午：16：30。
考試結束鈴響。監考員甲宣布考試結束，令考生停止答題、起立、將試卷折疊好后與筆跡卡或答題卡一起反放在考桌上，同時注視全場，維持考場秩序，防止考生繼續答題；監考員乙逐一檢查考生試卷、筆跡卡或答題卡及草稿紙，并組織考生離場，防止考生帶走試卷、筆跡卡或答題卡及草稿紙。
7．考后工作
（1）清點、核對、整理試卷、筆跡卡或答題卡。考生全部離場后，甲、乙監考員一起回收試卷、筆跡卡或答題卡和草稿紙；逐份清點、核對、整理實考、缺考、違規、空白試卷、筆跡卡或答題卡。
試卷、筆跡卡或答題卡整理要求：
①非分卷考試課程試卷、筆跡卡的整理：
空白試卷：收齊清點無誤后單獨放置。
試卷：按考生座位號從上到下按小號到大號順序放置，缺考和違規考生的試卷放在相應的座位號位置，不能漏放和錯放；復核無誤后，整理好正面放置，將試卷封面放在試卷最上面。
筆跡卡：依考生座位號從上到下按小號到大號順序放置，違規、缺考的筆跡卡放在相應的座位號位置，不能漏放和錯放；空白筆跡卡放到最下面；將復核無誤后的筆跡卡裝入相應卡袋中。
②分卷考試課程試卷、答題卡的整理：
試卷Ⅰ、空白試卷Ⅱ：收齊并清點無誤后單獨放置。
試卷Ⅱ：依考生座位號從上到下按小號到大號順序放置，缺考和違規的試卷放在相應的座位號位置，不能漏放和錯放；復核無誤后，整理好正面放置，將試卷封面放在試卷最上面。
答題卡：依考生座位號從上到下按小號到大號順序放置，違規、缺考答題卡放在相應的座位號位置，不能漏放和錯放，空白卡放到最下面；復核無誤后，將答題卡裝入相應卡袋中。
將整理好的試卷、筆跡卡或答題卡及草稿紙、監考用品等裝入考試專用用品袋。
（2）將考場清理干凈，粘貼好下一場考試的考生座位號，關好門窗。
（3）攜帶好考試專用用品袋，兩人同行徑直到考點辦公室。
（4）監考員請主考助理在違規考生試卷或試卷Ⅱ、筆跡卡或答題卡上的相應位置蓋“違規”印章，然后將試卷、答題卡交由驗收組驗收；沒有違規考生的考場的監考員將試卷、答題卡直接交由驗收組驗收。試卷須驗收后才能密封。
（5）考點主考應指定專人對試卷和答題卡進行驗收。驗收時應重點檢查以下問題：
①試卷是否缺頁、漏裝；
②缺考、違規、空白試卷、筆跡卡、答題卡等是否蓋相應印章，放置位置是否正確；
③是否按座位號順序放置；
④如果是混合考場，還應檢查試卷袋面試卷科目與所裝試卷是否對應，有無混裝；
⑤試卷袋、卡袋各欄目填寫是否完整、準確；裝訂是否符合規定要求。
（6）監考員將驗收合格后的試卷、答題卡、筆跡卡進行裝訂、密封。
①非分卷考試課程試卷的裝訂密封
空白試卷：不裝入試卷袋內，裝訂并打捆后上交。
試卷：將驗收復核無誤后的試卷整理好，用試卷密封包頭紙按試卷密封線包好并裝訂嚴實，同時用試卷密封簽貼住針腳；沿虛線剪下《考場圖像及考試情況記錄單》右側的條形碼，小心粘貼在試卷密封包頭紙指定位置，然后將密封好的試卷裝入試卷袋并密封試卷袋口。
筆跡卡：將驗收復核無誤后的筆跡卡裝入相應卡袋中，密封卡袋口。
②分卷考試課程試卷的裝訂密封
試卷Ⅰ、空白試卷Ⅱ：不裝入試卷袋內，清點無誤后裝訂并打捆后上交。
試卷Ⅱ：將驗收復核無誤后的試卷Ⅱ整理好，用試卷密封包頭紙按試卷密封線包好并裝訂嚴實，同時用試卷密封簽貼住針腳；沿虛線剪下《考場圖像及考試情況記錄單》右側的條形碼，小心粘貼在試卷密封包頭紙指定位置，然后將密封好的試卷裝入試卷袋并密封試卷袋口。
答題卡：將驗收復核無誤后的答題卡整理好，裝入相應卡袋中，密封卡袋口。
特別提醒：密封試卷袋及卡袋時須特別注意，用膠水或漿糊應適量，以免粘住里面的試卷或卡。
（7）監考員向試卷回收組交試卷和考試用品。
監考員應向試卷回收組交還下列物品：
①試卷袋、筆跡卡或答題卡袋；
②空白試卷；
③分卷考試課程的試卷Ⅰ；
④《湖北省高等教育自學考試考生違規情況登記表》；
⑤《考場圖像及考試情況記錄單》；
⑥監考員證、草稿紙、訂書機、膠水、剪刀等。
7．偶發事件處理
（1）考試前，各級自考辦及考點須按照國家和省的有關規定制定考試偶發事件應急預案。
（2）考試期間，主考須及時處理偶發事件。
（3）監考員發現本試場試卷、答題卡有缺卷、缺卡、缺頁、破損、字跡不清、套印不全等情況時，應立即通知考場外的監考協管員報告主考，逐級上報處理。
（4）若遇考生突發疾病，監考員應及時通知考場外的監考協管員，由監考協管員護送考生到考點醫務室檢查。醫生檢查患病考生時，監考協管員不得離開。對能堅持考試的考生，由監考協管員送回考場；對不能堅持考試的考生，應勸說其停止考試。
（5）發生試卷泄密、考試大面積舞弊等嚴重影響考試工作正常進行的重大事件時，應按應急預案正確處理，同時迅速向省教育考試院自考辦報告。
三、總結評估
考試工作結束后，市、州、縣（市、區）自考辦應及時組織考點學校進行總結評估。
對在監考工作中成績突出的監考員要給予獎勵；對工作中不認真負責的監考員應批評教育并給予必要處理；對嚴重失職的監考員，市、州自考辦報省教育考試院批準后，取消其湖北省教育考試監考員資格，并收回其《湖北省教育考試監考員資格證書》，并按照《國家教育考試違規處理辦法》進行相應處理。
考試結束后對監考員的評估情況須放入監考員檔案，以作為下一次選聘監考員的依據。
考 生 篇
高等教育自學考試是一種國家考試，也是適合我國國情的一種教育形式。為了切實將自學考試考務培訓和考生教育工作落到實處，為考生提供公平、公正的考試環境，保證自學考試質量，省教育考試院根據國家和省的有關政策、規定，制作了《湖北省高等教育自學考試考務管理規范化操作規程》。
一、報名
1．報名時間
我省高等教育自學考試每年組織4次考試，考試時間分別為元月、四月、七月、十月。元月份考試的報名時間為上一年的
2．報名地點
縣（市、區）城區報名點一般設在縣（市、區）自考辦，鄉鎮報名點一般設在自學考試鄉鎮服務站；市、州城區報名點一般設在市、州自考辦，也有部分地方將報名點設在自學考試助學單位。全日制助學班舉辦學校報名點設在學校自考辦。系統委托開考部門報名點一般設在本系統教學站。
3．報名條件
（1）報名對象
凡是中華人民共和國公民，只要堅持四項基本原則、熱愛祖國、遵紀守法，不受性別、年齡、民族、種族、職業、學歷、身體健康狀況及居住地的限制，均可報名參加自學考試。
正在勞改、勞教的人員經有關部門批準后也可報名參加自學考試。
（2）報考條件
持本人身份證或軍官證、士兵證到戶口所在地或長期居住地報名。
專科畢業生報考非同類專業的本科段，須加試所報專業專科段的部分專業課。報考自學考試本科段的考生，在辦理本科畢業證前，必須具有國家承認的國民教育系列專科或以上學歷
（3）報名流程
新考生報名流程：考生提供身份證或軍官證、士兵證原件及本人報名的有關材料——自考辦進行資格審查——考生領取、填寫相關表格——考生繳納報名考試費——自考辦采集考生信息——自考辦打印《考生報名回執》——考生本人憑校對單校對《考生報名回執》并簽字確認——考生進行電子照相——自考辦整理信息后逐級上報。
老考生報名流程：考生提供準考證原件——考生領取、填寫相關表格——考生繳納報名考試費——自考辦采集考生信息——自考辦打印《考生報名回執》——考生本人憑校對單校對《考生報名回執》并簽字確認——自考辦整理信息后逐級上報。
（4）補報名
考生如果錯過報名時間，可到當地自考辦咨詢、報名。各地自考辦在向上級自考辦報送數據前會視情況安排時間補報名。
（5）報名辦法
我省自學考試分為面向社會開考、面向委托系統開考、全日制助學班三類。各類自學考試考生的報名辦法為：
面向社會開考的專業：新考生持身份證或軍官證、士兵證原件及本人報名的有關材料到縣（市、區）自考辦按照報名流程報名。老考生持準考證在原報名點報名。
面向委托系統開考的專業：新考生持身份證或軍官證、士兵證原件及本人報名的有關材料到委托系統在各地設立的報名點按照報名流程報名。老考生持準考證在所屬縣（市、區）系統報名點報名。
全日制助學班：由各舉辦高校自行組織報名。助學班考生實行注冊制度，由舉辦學校按省教育考試院自考辦要求統一辦理報名手續。
（6）正確填報考生基本信息、報考信息
考生的基本信息是考生考試和辦理畢業證的依據。考生在填寫相關表、卡時字跡務必工整、規范。考生的通信地址應冠省、市、縣（市、區）名稱并注明街道或住宅小區名稱或門牌號，或鄉、鎮、村、組。考生填寫的通信地址必須準確，填寫的聯系電話必須暢通，以確保必要時及時聯系，避免誤時誤事。
考生的報考信息是考生參加考試的唯一依據，如果報名表填寫有誤，將直接影響考試的結果。因此，考生必須認真填寫、核校報名表，確保報名表準確無誤，并妥善保管報名回執。
（7）考生準考證不慎遺失或損壞，可到原發證的縣（市、區）自考辦申請補辦。
（8）報名咨詢：
考生有任何關于自學考試的問題都可向當地報名點咨詢。報名點具有以下職責：
①宣傳自學考試制度，提供有關自學考試的咨詢，解答報名者提出的有關問題。
②辦理報名手續。報名點須張貼《報考簡章》《報名須知》和報表樣表、填寫說明及報名流程圖，以指導考生報名。
③為考生預訂并發放教材；發放準考證、考試通知單；補辦準考證；提供已考課程的成績查詢等。
特別提醒：
目前我省自學考試一年開考四次，但有部分市、縣自考辦不組織元月和七月份的考試，因此，一年之中，不同地區自學考試的次數并不完全一樣，考生報考自學考試時要根據當地自學考試具體情況進行妥善安排。
二、考試
1．考前注意事項
（1）考生在考前和考中要注意休息，注意調理好飲食，注意調節好心理，以保持充沛的體力和良好的心理狀態。
（2）考試前7日到當地考試機構領取準考證。仍未領到準考證時須及時向當地縣（市、區）自考辦查詢。
（3）在考試的前一天熟悉考點和考場，要特別注意了解考點張貼的有關考試的規定和內容，避免因考試時無意識違紀而影響考試成績。
（4）在考試的前一天準備好考試必備物品，包括身份證、準考證、考試通知單、黑色簽字筆等。
（5）掌握好考試時間。
考試時間：
上午8：30～11：00， 下午2：00～4：30
（6）到考場出發前再次清理并攜帶好考試用品，準考證、身份證、考試通知單、黑色簽字筆一樣都不能落下。
特別提醒：
①由于與考試無關的物品一律不得帶入考場，考生最好不要帶與考試無關的物品到考點，尤其不要帶較多的現金到考點，以免丟失。
②由于開考 15 分鐘后不能入場，考生應嚴格按照考試時間進入考場，不要遲到。為了穩定情緒，保持良好的心理狀態，最好提前一些時間到達考點。
2．考試
（1）不得攜帶規定以外的物品進入考場。若進考點時已攜帶有規定以外的物品，在進考場前須將與考試無關的物品存放在考場的“考生物品存放處”。如帶現現金，務必自行保管。
嚴禁將手機等通訊設備帶入考場。帶手機等通訊設備入考場的，按《國家教育考試違規處理辦法》將被取消該科成績；考試中使用通訊設備的，取消該次考試各科成績。
（2）考生憑準考證、身份證、考試通知單進入考場。入場后，在監考員的引導下，在《考場圖像及考試情況記錄單》指定位置簽名，然后對號入座，并將準考證放在桌子的左上方，以便監考員查驗。
（3）領到試卷、答題卡或筆跡卡后，先瀏覽一下，看試卷、答題卡或筆跡卡是否有問題，如缺頁、缺損、漏印、字跡不清等。如果有問題，應舉手示意，請監考員調換或對正。如果沒有問題，則按照監考員提示，在指定位置準確、清楚地填涂好姓名、準考證號等。
（4）準考證號碼、姓名只能填寫在密封線內規定的位置，座位號填在規定位置。
特別提醒：
在密封線外填寫準考證號碼、姓名的， 不填、漏填、錯填、用規定以外的筆填寫 準考證號碼、姓名的， 填寫準考證號碼、姓名 字跡不清而無法辨認的，其試卷將被作為違規試卷處理。
（5）在開考鈴響后開始答題。不要在開考鈴響前搶答，也不要在考試結束鈴響后延遲答題。否則，按《國家教育考試違規處理辦法》將被取消該科成績。
（6）答題注意事項：
①考試一般采用紙筆考試方式，試卷和答卷合一；部分課程會采用考卷和答卷分離的分卷考試方式。考生在拿到試卷后，應仔細閱讀試卷上的說明，根據試卷要求答題。
②考生在答題卡上答題、在筆跡卡上抄錄有關內容時須用黑色簽字筆，答主觀題時只能用黑色簽字筆或黑（藍）色鋼筆。用規定以外的筆答題或填涂的，按《國家教育考試違規處理辦法》將被取消該科成績。
③考生答題時須在試卷規定的答題位置作答，在非規定位置作答，其試卷將按違規試卷處理。
④不要在試卷、答題卡上做答案以外的任何標記，也不得使用涂改液，否則，按《國家教育考試違規處理辦法》將被取消該科成績。
特別提醒：
①答題時應沉著、冷靜，認真、細致，如出現漏填、錯填，或因填寫字跡不清而無法辨認，相應答案無效。
②如果是分卷課程，一定要將試卷Ⅰ上答案填涂在答題卡上，否則，相應答案無效。
③用規定以外的筆填涂或答題的，該答題卡或試卷無效。
（7）考試時應保持考場內的良好秩序，不得吸煙，不得喧嘩，不得交頭接耳、左顧右盼、打手勢、做暗號，不得夾帶、旁窺、抄襲或有意讓他人抄襲，不得傳抄、交換答卷紙、答題卡、草稿紙。否則，按《國家教育考試違規處理辦法》將被取消該科成績或取消該次考試各科成績。
（8）在考試期間，考生如果違規，監考員將當即對其予以警示，考試結束后，考點辦公室還將按照違規違紀處理程序，向違規違紀的考生出示違規違紀記錄的內容，并送達《違規考生通知單》。
（9）考試結束后立即停止答題，并按監考員指令將試卷、答題卡、草稿紙整理好放在桌上，然后從考場前門依次離開考場。離開考場時不得帶走試卷、答題卡、草稿紙中的任何一項，否則，按《國家教育考試違規處理辦法》將被取消該科成績。
三、查詢考試分數
考生有兩種方式得到自學考試成績：一是到當地自考辦領取；二是通過湖北省教育考試院網站或湖北教育考試網查詢。
湖北省教育考試院網址：www.hbea.edu.cn
湖北教育考試網網址：www.hbee.edu.cn
附件：教育部18號令《國家教育考試違規處理辦法》有關考試違規行為認定與處理的規定（節選）
附件：
教育部18號令《國家教育考試違規處理辦法》
有關考試違規行為認定與處理的規定
（節選）
第五條 考生不遵守考場紀律，不服從考試工作人員的安排與要求，有下列行為之一的，應當認定為考試違紀：
1．攜帶規定以外的物品進入考場或者未放在指定位置的；
2．未在規定的位置參加考試的；
3．考試信號開始發出前答題或者考試結束信號發出后繼續答題的；
4．在考試過程中旁窺、交頭接耳、互打暗號或手勢的；
5．在考場或教育考試機構禁止的范圍內，喧嘩、吸煙或者實施其它影響考試秩序的行為的；
6．未經考試工作人員同意在考試過程中擅自離開考場的；
7．將試卷、答卷（含答題卡、答題紙等，下同）、草稿紙等考試用紙帶出考場的；
8．用規定以外的筆或紙答題或者在試卷規定以外的地方書寫姓名、考號或者以其它方式在答卷上標記信息的；
9．其它違反考場規則但尚未構成作弊的行為。
第六條 考生違背考試公平、公正原則，以不正當手段獲得或者試圖獲得試題答案、考試成績，有下列行為之一者，應當認定為考試作弊：
1．攜帶與考試內容相關的文字材料或者存貯有與考試內容相關資料的電子設備參加考試的；
2．抄襲或者協助他人抄襲試題答案或者與考試內容相關的資料的；
3．搶奪、竊取他人試卷、答卷或者強迫他人為 自己抄襲提供方便的；
4．在考試中使用通訊設備的；
5．由他人冒名代替參加考試的；
6．故意銷毀試卷、答卷或者考試材料的；
7．在答卷上填寫與本人身份不符的姓名、考號等信息的；
8．傳接物品或者交換試卷、答卷、草稿紙的；
9．其它作弊行為。
第七條 教育考試機構、考試工作人員在考試過程中或者在考試結束后發現下列行為之一的，應當認定相關考生實施了作弊行為：
1．通過偽造證件、證明、檔案及其它材料獲得考試資格和考試成績的；
2．評卷過程中被發現同一科目同一考場有兩份以上（含兩份）答卷答案雷同的；
3．考場紀律混亂、考試秩序失控，出現大面積考試作弊現象的；
4．考試工作人員協助實施作弊行為，事后查實的；
5．其它應認定為作弊的行為。
第八條 考生及其他人員應自覺維護考試工作場所的秩序，服從考試工作人員的管理，不得有下列擾亂考場及考試工作場所秩序的行為：
1．故意擾亂考點、考場、評卷場所等考試工作場所秩序；
2．拒絕、妨礙考試工作人員履行管理職責；
3．威脅、侮辱、誹謗、誣陷考試工作人員或其他考生；
4．其它擾亂考試管理秩序的行為。
第九條 考生有第五條所列考試違紀行為之一的，取消該科目的考試成績。
考生有第六條、第七條所列考試作弊行為之一的，其當次報名參加考試的各科成績無效。
第十條 考生有第八條所列行為之一的，應當禁止其繼續參加本科目考試，其當次報名參加考試的各科成績無效；考生及其他人員的行為違反《治安管理處罰條例》的，由公安機關進行處理；構成犯罪的，由司法機關依法追究責任。
第十一條 考生以作弊行為獲得的成績并由此取得的相應學位證書、學歷證書及其它學業證書、資格資質證書或者入學資格的，由證書頒發機關宣布證書無效，責令收回證書或者予以沒收；已經被錄取或者入學的，由錄取學校取消錄取資格或者學籍。
第十二條 代替他人或由他人代替參加國家教育考試，是在校生的，由所在學校按有關規定嚴肅處理，直至開除學籍，其他人員，由教育考試機構建議其所在單位給予行政處分，直到開除或解聘，教育考試機構按照作弊行為記錄并向有關單位公開其基本信息。
