（一）嚴格按照《湖北省高等教育自學考試畢業證網上辦理管理辦法（試行）》（鄂自考[2011]22號）規定，認真做好網上辦理畢業證的工作。
（二）關于歷史遺留問題的處理辦法
1、針對2005年以前電子檔案中歷史成績不完整，但又能查找到原始考試試卷的情況，必須填寫《自學考試成績更正申請表》，嚴格按照《湖北省高等教育自學考試電子檔案管理辦法（試行）》（鄂自考[2006]25號）的要求逐級報送審核。
2、針對2005年以前試卷遺失情況，須由檔案所在地自學考試機構填寫《自學考試合格試卷遺失證明表》，逐級報送審核。
3、在畢業證辦理過程中，如出現考生實踐性環節考核成績漏報、錯報情況，各主考院校應嚴格按照《湖北省高等教育自學考試實踐性環節考核管理暫行辦法》（鄂考院[2008]9號）的要求另行報送，經核查無誤后方可更正。
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