余某大學(xué)畢業(yè)后一直沒(méi)有找到工作，談了幾次戀愛(ài)均以失敗告終，余某開始懷疑自己的能力，不再與女生接觸 社會(huì)工作者耐心傾聽余某失敗的經(jīng)歷，幫助余某找到自身的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，發(fā)掘自身的潛能，指導(dǎo)余某面試的技巧，幫助余某聯(lián)系婚介所，尋找合適的對(duì)象 余某在社會(huì)工作者的幫助下慢慢改變自己 在這個(gè)服務(wù)的過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色有()